Movistar està en un moment clau per mantenir la fidelitat dels seus clients. La recent notícia que catorze canals d'AMC Selekt deixarien de formar part de la graella televisiva ha generat un notable descontentament. Molts d'aquests canals eren molt populars, com el Canal Hollywood, que comptava amb un gran nombre de seguidors, especialment entre els amants del cinema.
Davant d'aquesta situació, la companyia ha hagut d'actuar ràpid per evitar que els usuaris es donin de baixa. I al mateix temps oferir alternatives atractives. La resposta de la companyia ha estat la incorporació de diversos nous canals i una estratègia enfocada a millorar l'experiència per als seus abonats.
La nova proposta de Movistar Plus+
Per contrarestar aquest cop, Movistar ha llançat una sèrie de novetats que pretenen compensar la manca dels canals d'AMC Selekt. Un dels canvis més destacats és la incorporació de Hits per M+, un canal dedicat a les superproduccions de Hollywood.
Aquest nou canal se suma als quatre canals nous procedents de la BBC, i al canal Caza y Pesca. Aquest últim era un canal a la carta amb un cost addicional de 7 euros al mes. Però que a partir d'ara estarà inclòs de forma gratuïta en l'oferta televisiva de Movistar Plus+.
Hits per M+ es presenta com una proposta que no només reemplaça els canals desapareguts. També té la intenció d'oferir una programació especial centrada en les grans sagues i èxits de cinema de tots els temps.
La promesa de Movistar és que aquest canal es convertirà en un dels més vistos dins de la seva plataforma. Sobretot gràcies a la seva selecció de continguts basats en grans superproduccions i clàssics del cinema.
Una de les claus d'aquesta nova oferta és que Hits per M+ no només portarà contingut popular. Tractarà d'adaptar-se a les èpoques de l'any i als llançaments cinematogràfics més rellevants. Això significa que la programació serà flexible i personalitzada, la qual cosa podria oferir una experiència més dinàmica i entretinguda.
Movistar vol acabar amb el malestar dels abonats
Movistar sap que els usuaris estan buscant alguna cosa més que una simple substitució dels canals d'AMC Selekt. Busquen una experiència que s'ajusti als seus gustos i que els ofereixi el que desitgen veure en el moment adequat.
A més, el fet que el canal Caza y Pesca passi a ser part del paquet sense cost addicional és un al·licient important. Aquells que abans havien de pagar 7 euros addicionals per accedir a aquest canal ara podran gaudir-lo sense cap càrrec extra. Això reforça la idea que l'operador està tenint en compte el malestar dels usuaris.