BBVA ha aclarit un dels dubtes més comuns entre els usuaris de Bizum. Es tracta d'una aplicació que milions d'espanyols utilitzen diàriament per enviar i rebre diners de manera ràpida i segura.
Aquesta inquietud sorgia especialment quan algú intentava fer un enviament de diners a través de Bizum a un contacte que no estava donat d'alta a la plataforma. Són moltes les preguntes que sorgeixen. Què passa en aquest cas? Es perden els diners? Arriben al destinatari?
El primer que cal saber és que no hi ha motiu per alarmar-se. Els diners estan completament protegits, en tot moment.
BBVA explica el procediment
Si fas un enviament des del teu compte BBVA a través de Bizum i el destinatari encara no té compte a la plataforma, aquesta persona rebrà un missatge. En aquest SMS se l'informa que li has enviat una quantitat de diners i se l'invita a registrar-se a Bizum per poder rebre'ls. L'SMS actua com una notificació i una invitació, tot en un.
En cas que el destinatari no es registri en un termini de 48 hores, l'operació s'anul·la automàticament. És a dir, si no accepta la invitació en aquest temps, els diners no s'arriben a transferir i romanen en tot moment al compte del remitent. Així, pots estar completament tranquil: els diners no es mouen fins que el destinatari està registrat a Bizum.
A més, BBVA també ha donat detalls sobre què passa si en lloc d'un enviament de diners fas una sol·licitud. En aquest cas passa quelcom similar.
La persona a qui fas la sol·licitud rep igualment un missatge de text al seu mòbil. Se li indica que ha rebut una sol·licitud de diners i se l'invita a unir-se a Bizum.
Si es registra dins del mateix termini de 48 hores, la sol·licitud s'activa i tindrà set dies més per acceptar o rebutjar aquesta petició. Si no ho fa dins d'aquest nou termini, la sol·licitud caduca automàticament.
Una eina utilitzada per milions de persones
Amb aquest aclariment, BBVA vol esvair tots els dubtes relacionats amb el funcionament de Bizum. A més de reforçar la confiança en aquest servei cada cop més present en la vida diària dels espanyols. Milions de persones fan servir Bizum per pagar petites compres, dividir despeses amb amics o enviar diners a familiars.
Saber que els diners no es perden i que estan segurs fins i tot si el destinatari encara no està registrat dona una major tranquil·litat. El procés està dissenyat per ser clar, segur i transparent. Amb aquesta explicació oficial, BBVA reforça el seu compromís amb una banca digital accessible i segura.