Des de fa un temps, les companyies de telecomunicacions han començat a modificar les seves ofertes. I en molts casos, a restar-li transcendència a certs serveis que s'utilitzaven fins a la data. És el cas, per exemple, de les línies de prepagament.
Orange ha estat una de les últimes grans operadores a fer un moviment decisiu en aquest sentit. L'empresa ha confirmat que està duent a terme un procés perquè els seus clients de prepagament passin a un contracte. Una cosa que molts ja es temien.
Cal dir que no és un tràmit obligatori. Però sí que pot ser una opció a valorar pels beneficis que pot tenir.
El canvi a contracte amb Orange
La principal raó d'aquesta decisió és l'operativitat i l'eficiència. Els clients de prepagament són més difícils de gestionar per a les operadores, ja que depenen de recarregar saldo i no tenen un contracte fix.
D'altra banda, els clients amb contracte ofereixen més estabilitat i són més fàcils d'administrar. Aquest canvi, per tant, té molt a veure amb la necessitat d'optimitzar els processos de gestió interna.
No obstant això, no es tracta només d'una qüestió d'eficiència per a Orange. L'operadora està fent aquest canvi perquè els clients amb contracte poden gaudir de més avantatges. En primer lloc, en passar a contracte, els usuaris tenen accés a serveis addicionals com paquets de dades, trucades internacionals i condicions més competitives.
Orange vol facilitar que els seus clients de prepagament facin el pas a un contracte. Per a això, ha llançat una sèrie d'ofertes molt atractives, tant en preus com en serveis. Si ets client de prepagament i desitges passar-te a contracte és precís complir unes condicions.
Només es requereix tenir una antiguitat de tres mesos com a client de prepagament per poder realitzar el canvi a contracte. A més, és necessari disposar de saldo de prepagament. Aquest saldo no es perd, sinó que es descomptarà directament de la primera factura que rebis com a client de contracte.
El canvi pot realitzar-se de forma senzilla a través del número 1470, en botigues físiques d'Orange o al web de l'operadora. Se't demanarà un document d'identitat i un rebut bancari o llibreta d'estalvi per poder passar les factures del contracte.
Avantatges per als usuaris de contracte d'Orange
El pas de prepagament a contracte no només facilita la gestió per a Orange, sinó que també ofereix importants beneficis per als usuaris. Els clients amb contracte tenen accés a majors descomptes, plans més complets i una atenció més personalitzada.
A més, els contractes solen incloure més dades, minuts de trucades i altres serveis extres. El que fa que la relació qualitat-preu sigui més atractiva. També permeten accedir a serveis addicionals que no estan disponibles per als usuaris de prepagament.
Això és especialment rellevant en un món cada vegada més connectat, on tenir accés a internet mòbil i minuts de trucades és fonamental.