Orange, un dels operadors més importants a Espanya, ha informat els seus usuaris sobre una acció que no permetran fer. Serà bloquejar números que comencen amb els prefixos 900, 901 i 902. Encara que això pugui semblar una opció útil per evitar trucades indesitjades, la companyia ha decidit no habilitar aquesta funció a la seva plataforma.
Hi ha un motiu essencial pel qual no permeten fer aquesta desactivació. I és que estan relacionats principalment amb serveis d'atenció al client d'entitats de rellevància. Entre aquests serveis s'hi inclouen aquells que pertanyen a bancs, l'Agència Tributària o la Seguretat Social.
Aquestes institucions utilitzen aquests números per oferir assistència o informació important als usuaris. Orange ha decidit no permetre que els seus clients bloquegin aquests números perquè consideren que poden ser essencials. Sobretot per a la comunicació amb serveis que podrien ser necessaris en situacions importants o urgents.
Si un usuari bloquegés aquests números, podria perdre la possibilitat de contactar amb aquestes entitats clau.
Quins números sí que pots bloquejar amb Orange?
Si bé no pots bloquejar els números amb els prefixos 900, 901 i 902, Orange sí que et permet bloquejar altres tipus de números. Principalment els que estan més associats a serveis que poden resultar molestos o costosos. Entre aquests números es troben els que comencen per 803, 806, 807, 905 i 118.
Solen estar relacionats amb serveis de jocs d'atzar, línies eròtiques, tarot i altres serveis semblants. En molts casos poden generar factures altes.
La raó per la qual Orange permet bloquejar aquests números és que es vinculen a serveis de pagament que de vegades són difícils de controlar. Molts usuaris han tingut problemes amb factures inesperades a causa de l'activació de serveis no desitjats. Per això, la companyia ha optat per donar als clients la possibilitat de desactivar-los, per evitar que la factura augmenti sense el consentiment.
Com bloquejar aquests números al telèfon Orange?
Si decideixes que vols bloquejar els números que comencen amb els prefixos 803, 806, 807, 905 o 118, ho pots fer fàcilment. Serà a través de la configuració de la teva línia a la pàgina web d'Orange o contactant amb el servei d'atenció al client. Des d'allà, podreu gestionar les opcions de bloqueig i evitar que us arribin trucades d'aquests números.
És fonamental entendre les polítiques del teu operador sobre quins números pots o no desactivar. En molts casos, els usuaris busquen bloquejar números desconeguts per evitar trucades comercials o intrusives. Tot i això, algunes d'aquestes trucades provenen de serveis legítims que no han de ser bloquejats.