La factura de Movistar és una de les despeses mensuals que més es repeteix a les llars espanyoles. No obstant això, molts usuaris no saben que hi ha maneres de reduir-lo sense perdre serveis essencials. De fet, mitja Espanya ja ha començat a prendre mesures per estalviar a la factura.
Per això desactiva serveis innecessaris i evita càrrecs extra que incrementen l'import mensual. Si ets un dels que paga més del que hauria de fer, t'interessaria saber que és possible rebaixar el rebut del telèfon.
Per què puja la factura de Movistar?
Tot i que Movistar ofereix tarifes fixes en els seus plans, el cert és que hi ha serveis addicionals que poden fer que la factura variï mensualment. Aquests serveis, sovint desconeguts o poc utilitzats, sumen càrrecs addicionals que es reflecteixen al rebut sense que els clients se n'adonin. Si vols estalviar a la teva factura, el primer que has de fer és identificar aquests extres i, si no els fas servir, desactivar-los.
Serveis addicionals que podeu desactivar per estalviar a Movistar
1. Identificador de trucades del fix
Aquest servei permet veure el número de la persona que et truca al telèfon fix abans de contestar. Si no ho necessites, pots estalviar-te 2 euros al mes desactivant-ho. Per això, només cal accedir a l'àrea de clients de Movistar o contactar amb atenció al client per sol·licitar la seva baixa.
2. Missatges dictats
T'han arribat mai missatges de veu convertits en text? Si no els utilitzeu o no us interessa aquest servei, podeu evitar pagar els 50 cèntims per cada missatge dictat. És una despesa petita, però que pot sumar a final de mes, sobretot si en reps uns quants.
3. Roaming fora de la Unió Europea
El roaming és el servei que permet fer servir el mòbil quan viatges fora d'Espanya, però pot generar costos elevats. Especialment si viatges fora de la Unió Europea. A la UE, el roaming no té cost addicional, però si planeges viatjar fora d'Europa, és important desactivar aquest servei.
4. Trucades a números 905 i altres de tarifació especial
Les trucades a números 905, 80x 118xx, i altres números de tarifació especial poden resultar molt cares. Si no teniu necessitat de trucar a aquests números, és recomanable restringir aquest tipus de trucades. Movistar permet activar aquesta restricció sense cap cost addicional, i així evitaràs càrrecs inesperats.
Altres consells per estalviar a Movistar
A més de desactivar serveis innecessaris, hi ha altres maneres de controlar la teva factura:
- Revisa la teva tarifa. Assegureu-vos que esteu pagant per un pla que s'ajusta a les vostres necessitats. De vegades, la tarifa que vas contractar al principi ja no és la millor opció.
- Controla les dades mòbils. Si acostumes a gastar moltes dades o no necessites tant, ajusta el consum. Una altra opció és canviar el pla per evitar càrrecs extres per sobrepassar el límit de la teva tarifa.
- Utilitza les promocions de Movistar. Estigues atent a les ofertes que Movistar pugui oferir-te. En alguns casos, poden actualitzar el teu pla amb millors condicions o descomptes, cosa que et permetrà reduir la factura.
Com contactar amb Movistar per fer aquests canvis?
Si no esteu segur de com desactivar aquests serveis o necessiteu ajuda per canviar la vostra tarifa, podeu contactar amb Movistar de diverses maneres:
- A través de l'àrea de clients. Inicia sessió al teu compte de Movistar i accedeix a la configuració dels teus serveis. Aquí podràs activar o desactivar les opcions que vulguis.
- Atenció al client. Truca al 1004 o utilitza el xat online de la web de Movistar per demanar assistència. Els agents et podran guiar en tot el procés.