Movistar es troba al centre de la polèmica a causa d'una decisió que no ha deixat indiferents els seus abonats. A partir de gener, la plataforma de Movistar Plus+ prescindirà de 14 canals pertanyents a AMC Selekt. El que ha provocat un gran malestar entre els usuaris.
Aquesta decisió, que afecta diversos canals populars, ha generat crítiques i queixes entre els clients. I és que veuran retallat el contingut d'entreteniment que tant gaudeixen.
Els canals d'AMC Selekt són coneguts per oferir una programació variada i de qualitat. D'aquí que la reacció dels usuaris no s'hagi fet esperar. Molts van expressar el seu enuig a les xarxes socials, on van compartir el seu descontentament per la retirada d'aquests canals.
Els abonats de Movistar Plus+ temen que aquesta decisió es tradueixi en una reducció significativa de l'oferta televisiva. I més després que també anunciessin un augment de les tarifes. La situació va generar incertesa entre els usuaris sobre quin tipus de contingut els oferiria la plataforma en el futur.
Movistar anuncia canvis en breu
Davant el creixent malestar, Movistar no va trigar a reaccionar. La companyia ha assegurat que està treballant en novetats per compensar la pèrdua d'aquests canals i oferir als seus usuaris noves opcions. Així ho ha confirmat l'operador a través de les seves xarxes socials.
En un missatge a una clienta li comuniquen que “la nostra graella està sempre exposada a canvis. Nosaltres seguim treballant per oferir el millor contingut; aviat es complementarà amb nous canals”, van afegir.
Amb aquest discurs, Movistar intenta calmar la situació i deixar clar que no estan abandonant els seus abonats. Estan a la recerca de noves solucions que puguin satisfer les expectatives dels usuaris.
Malgrat les crítiques, l'empresa assegura que el canvi és part de la seva estratègia per millorar la seva oferta de televisió. I en breu s'anunciaran les novetats.
Encara que encara no s'ha especificat quins nous canals arribaran a la plataforma, Movistar ha assegurat que les novetats estaran orientades a enriquir l'experiència dels seus usuaris. Això deixa en suspens l'expectativa de quin tipus de continguts estaran disponibles en el futur proper.
Movistar tindrà complicat substituir els 14 canals eliminats
És important destacar que la pèrdua dels canals d'AMC Selekt implica, sens dubte, una disminució en l'oferta d'entreteniment. Aquests canals han estat una opció popular entre els abonats de Movistar Plus+ durant molt de temps. Ara, serà necessari esperar que la companyia compleixi la seva promesa d'aportar nous continguts que puguin omplir aquest buit.
Els clients seguiran de prop les actualitzacions i les decisions de la companyia. Tot amb l'esperança que les futures incorporacions millorin la seva experiència televisiva.