Movistar ha llançat un avís important que ja ha arribat a milers d'usuaris. El missatge està dirigit especialment a aquells que fan un ús intensiu de les dades mòbils.
La companyia adverteix que vigilarà de prop el comportament de certes línies. Sobretot quan es detectin patrons que s'allunyen de l'ús normal d'una tarifa mòbil.
Encara que molts usuaris gaudeixen de tarifes mòbils il·limitades, Movistar recorda que això no significa que es pugui fer un ús sense control. En especial, adverteixen de pràctiques com utilitzar la targeta SIM del mòbil en dispositius com routers. S'entén que aquesta no és la funció per a la qual estan destinats els plans il·limitats de mòbil.
Movistar explica què passa si esgoten els gigues del mòbil
En principi, si es fa un ús responsable de la línia mòbil, no hauries de tenir problemes. Movistar actua en diverses fases. Primer, avisen al client quan detecten que ha esgotat les dades incloses en la seva tarifa.
Després, en lloc de tallar el servei, solen reduir la velocitat de navegació. Finalment, quan s'assoleix el final del cicle de facturació, es restableix el servei amb normalitat. Tot això forma part d'una política de flexibilitat que manté perquè els clients puguin continuar utilitzant la seva línia mòbil sense talls innecessaris.
Movistar ha estat clar: en els casos més extrems, es reserven el dret a suspendre o interrompre el servei. També podrien cobrar per l'ús de serveis que no s'ajustin al contractat.
Un exemple és l'ús de la targeta SIM en un router. Aquest tipus de dispositius es consideren una font d'alt trànsit i no estan permesos en algunes tarifes mòbils. Segons Movistar, això trenca les condicions d'ús del servei i pot portar a sancions o limitacions.
Flexibilitat, però amb control
Movistar insisteix que el seu objectiu no és limitar l'ús, sinó evitar abusos que afectin la qualitat del servei per a tothom. Per això, en casos de comportament anòmal, es posaran en contacte amb l'usuari per advertir-lo.
Només si no es produeix una rectificació, l'empresa prendrà mesures. Aquestes poden anar des de la limitació de la velocitat, fins a la suspensió del servei en els casos més greus.
Si ets client de Movistar i fas un ús normal de la teva tarifa mòbil, no tens per què preocupar-te. La clau està en utilitzar el mòbil amb responsabilitat. Les tarifes il·limitades permeten navegar, veure vídeos o usar xarxes socials sense problemes.
Però si s'utilitza la línia per a fins no previstos, com substituir la connexió de casa amb un router, llavors podria intervenir.