Home molest cridant per telèfon amb un logotip blau a la cantonada.

Salten les alarmes a Movistar: el missatge que ningú esperava i que pot arruïnar-te

Els clients avisen sobre certs correus que estan rebent de delinqüents que es fan passar per Movistar

Les alarmes han saltat a Movistar. Tot després que un usuari hagi fet públic un intent d'estafa que posa en risc la seguretat de les dades personals i bancàries.

El missatge en qüestió, aparentment procedia de l'empresa. Contenia un document adjunt que suposadament era una factura pendent per un valor de 353,22 euros. Aquesta xifra tan elevada i sospitosa és només una de les tàctiques utilitzades pels estafadors per fer que les víctimes caiguin en el parany.

Si alguna vegada reps un missatge de Movistar que t'invita a obrir un arxiu adjunt, posa atenció. No tot el que sembla legítim ho és.

Una botiga Movistar, amb un home amb les mans al cap, i al cercle, un mòbil
Vés amb molt de compte si reps un missatge amb una factura desorbitada | Billion Photos, Europa Press, Getty Images

Movistar recomana ser precabut

En aquest cas, l'usuari va rebre un correu electrònic que indicava que havia de pagar una factura de Movistar per un import excessiu de 353,22 euros. És una quantitat tan alta que genera por i pressió. De fet porta moltes persones a pensar que, de no actuar ràpid, podrien enfrontar conseqüències greus.

Però, el que el missatge realment estava fent era enganyar l'usuari perquè obrís el document adjunt. En realitat era un virus. En obrir l'arxiu, el malware es descarrega automàticament i podria robar informació personal, contrasenyes i fins i tot dades bancàries.

L'estafa no només busca robar diners directament, sinó que també posa en risc tota la informació que guardem en els nostres dispositius. Els estafadors poden utilitzar el virus per accedir a comptes bancaris, xarxes socials, correus electrònics i més. A més, les dades personals de les víctimes, com adreces, números de telèfon i altres detalls, podrien acabar en mans equivocades.

L'estafa està dissenyada perquè la víctima actuï ràpidament i, en obrir l'arxiu adjunt, instal·li el programari maliciós sense saber-ho.

Una dona gran parla per telèfon mentre revisa documents en una cuina amb una tassa i un logotip blau a la cantonada.
Posa't en contacte amb Movistar si trobes a la teva factura alguna cosa inusual | and.one

Les advertències a tenir en compte

Des de Movistar donen una sèrie de consells per evitar ser víctima d'aquests intents d'estafa. Abans d'obrir qualsevol correu electrònic o missatge, assegura't que provingui d'una font fiable. Movistar, per exemple, mai t'enviarà correus amb arxius adjunts inesperats.

Si reps un enllaç que et porta a una pàgina externa demanant dades personals, pensa-t'ho dues vegades abans de fer clic. Els estafadors solen utilitzar aquests mètodes per robar informació. De tenir alguna sospita que un missatge pugui ser fals, el millor és contactar directament amb Movistar.

Aquest operador mai et demanarà la teva informació personal o bancària per correu electrònic o missatge. Si algú ho fa, és un senyal clara que es tracta d'una estafa.

És important que et mantinguis al corrent dels teus pagaments i factures. Si hi ha algun càrrec inesperat o massa alt, comunica-ho a l'empresa perquè ho investiguin. A més, tenir contrasenyes fortes i diferents per a cada compte és fonamental per protegir-te de possibles robatoris de dades.