En un món digital on tot sembla estar a només un clic, també s'hi amaguen riscos. Per això, CaixaBank ha llançat un advertiment directe: les persones grans han d'estar alerta. La ciberdelinqüència creix sense aturador i elles són el blanc principal.
Els estafadors han canviat de tàctica, ja no utilitzen correus mal redactats ni trucades estranyes. Ara, es presenten com a empleats de confiança, familiars amb problemes o serveis tècnics del banc. En aparença, tot sembla real, però darrere hi ha un intent d'engany.
Segons alerta CaixaBank a la seva pàgina oficial, les persones més grans de 60 anys són especialment vulnerables. Tenen més temps, experiència i, en molts casos, una certa distància amb les noves tecnologies. Això les converteix en un objectiu fàcil per a la ciberdelinqüència.
CaixaBank explica com operen els fraus digitals més comuns
Un dels enganys més perillosos és la suplantació d'identitat. Pot arribar per correu electrònic, per un SMS o fins i tot per trucada. Es fan passar per bancs, empreses o familiars i busquen obtenir dades personals, claus bancàries o simplement que fem clic en un enllaç fraudulent.
Un altre frau comú és el del fill en problemes, on el delinqüent fingeix ser un familiar que necessita diners amb urgència. També hi ha les falses inversions, les estafes romàntiques o els falsos premis, tots amb un objectiu clar: bàsicament cedir les nostres dades i els nostres diners.
La varietat de tàctiques és àmplia, però hi ha un patró comú: crear urgència, confusió i aprofitar-se de la bona voluntat.
La resposta de CaixaBank: informació i prevenció
Davant d'aquesta realitat, CaixaBank ha posat en marxa diverses iniciatives per formar i acompanyar les persones grans. Entre elles destaca CaixaBank Protect, una newsletter amb un llenguatge clar i útil. Ofereix consells pràctics sobre com evitar ser víctima d'un frau digital.
A més, es duen a terme campanyes de sensibilització a les xarxes socials, mitjans de comunicació i oficines físiques. L'objectiu és senzill però vital: que ningú, per desconeixement, caigui a les xarxes dels ciberdelinqüents.
Des de l'entitat ofereixen una sèrie de recomanacions per no ser víctima d'un engany. En primer lloc, cal desconfiar de la urgència i no compartir mai claus personals. A més, posa atenció als enllaços sospitosos i verifica trucades i missatges que puguis rebre.
Finalment, consulta amb algú de confiança. Un familiar, amic o fins i tot el banc et pot ajudar a detectar si alguna cosa és un frau.
Una trucada que pot marcar la diferència
Aquesta darrera 'trucada' de CaixaBank no és per alarmar, sinó per prevenir. El 2025, els fraus en línia entre persones més grans de 50 anys han crescut més d'un 35%, una xifra preocupant que mostra que ningú n'està exempt.
Protegir-se no requereix grans coneixements tecnològics. Requereix estar informat, actuar amb calma i, sobretot, no sentir-se sol davant la tecnologia. CaixaBank, a través dels seus programes d'educació digital, vol assegurar-se que tothom, especialment les persones grans, navegui amb seguretat.