En un moment en què la competència entre bancs és ferotge, CaixaBank s'ha tornat a col·locar al capdavant. L'entitat financera ha demostrat un cop més que no està disposada a cedir terreny. I les dades de l'últim trimestre ho confirmen amb claredat.
Durant els mesos d'abril a juny de 2025, el banc ha sumat ni més ni menys que 140.000 noves altes netes, segons Expansión. Una xifra que el consolida com un dels líders més sòlids del sector.
Aquest creixement marca el millor resultat trimestral de l'entitat des que va completar la fusió amb Bankia. Aquell procés va comportar una lògica pèrdua inicial de clients a causa de duplicitats, quelcom habitual en aquest tipus d'integracions. Tanmateix, des de finals de 2023, CaixaBank no ha deixat d'avançar, i ara recull els fruits d'una estratègia comercial ben enfocada.
Gran labor de CaixaBank
Un dels grans èxits ha estat la capacitat per fidelitzar els nous clients. Actualment, set de cada deu usuaris tenen contractats tres o més productes financers amb l'entitat. Ja no es tracta només d'un compte bancari: parlem de targetes, assegurances, crèdits i productes d'inversió.
El creixement en la venda d'assegurances de vida estalvi ha augmentat un 80% en només tres anys. Un altre dels motors de l'èxit ha estat la campanya de captació de nòmines. Més de 6,2 milions de persones a Espanya han confiat en CaixaBank per domiciliar els seus ingressos.
A més, molts clients han estat atrets per la competitivitat de les seves hipoteques, en un moment clau del mercat immobiliari. De fet, CaixaBank acaba de tancar el millor semestre en creixement hipotecari dels darrers 20 anys. Només entre juny de 2024 i juny de 2025, l'entitat va finançar la compra d'habitatges per valor de 9.700 milions d'euros.
En termes de quota de mercat, CaixaBank ha passat del 25% al 27%. La qual cosa reforça la seva posició com un dels actors més rellevants del panorama bancari espanyol. I aquest lideratge no només es dona a les oficines físiques.
Aposta per la digitalització
El banc compta ja amb 12,4 milions de clients digitals sobre un total de 18,69 milions. En només un any, ha sumat 600.000 nous usuaris digitals, cosa que demostra la seva forta aposta per la tecnologia i l'eficiència.
Aquest avanç en digitalització permet que molts processos siguin automàtics. A més, així els gestors de les sucursals poden centrar-se en tasques d'assessorament personalitzat i comercialització de productes. Amb això, s'eixampla l'atenció al client sense augmentar els costos d'estructura.
CaixaBank, amb el seu creixement constant, la seva aposta digital i les seves campanyes estratègiques, demostra que segueix sent un referent del sector. En un entorn financer canviant, pocs poden seguir-li el ritme. I això, milions de clients ho celebren.