La Generalitat de Catalunya ha posat en marxa aquest divendres 10 d'abril un bot a Whatsapp amb informació sobre el coronavirus. Es tracta d'una iniciativa del Departament de Salut i del Departament de la Vicepresidència, d’Economia i Hisenda amb l'objectiu d'oferir informació «oficial i veraç» sobre la pandèmia de la Covid-19 i facilitar que arribi a molts més ciutadans i es pugui compartir ràpidament. Al mateix temps, la iniciativa vol combatre la desinformació i la viralització de notícies falses als programes de missatgeria instantània.
[predef]tarragona-digital-84[/predef]
El servei és automatitzat i gratuït i els continguts són principalment de salut i protecció civil, com ara dades d’afectats, consells i mesures per al confinament, entre d'altres.
El bot de WhatsApp s’ha desenvolupat amb la col·laboració de l’empresa Hubtype. És un projecte de la Generalitat per explorar i implantar serveis innovadors i disruptius a l’abast de tota mena d’audiències, principalment aquelles a les quals tradicionalment no hi arriba la comunicació pública. Es complementa amb els altres canals de comunicació integral d’atenció ciutadana per aconseguir millora la comunicació i la relació.
Whatsapphttps://gen.cat/whatsapp