Logo Catalunya Diari
Logo Catalunya Diari
Logo Instagram CatalunyaDiari
Logo Messenger
Una imatge de la Festa de la Mare de Déu de Misericòrdia a Reus

Comunicat de Cultura: Aclareixen què ha passat a la venda d'entrades de Misericòrdia

Reus Cultura ha decidit ampliar el nombre d'entrades i anunciarà un nou dia i hora per adquirir-ne

Aquest dimecres a les 16 hores s'iniciava el període per reservar o comprar les entrades de nous actes de la Festa Major de Misericòrdia 2021. Una segona tanda després de posar-se a disposició del públic les primeres entrades el dilluns. 

La venda d'entrades d'aquest dimecres, però, va durar poc. Reus Cultura anunciava als volts de les vuit del vespre que s'aturava el procés després de produir-se diverses incidències tècniques. Ara, s'està treballant per resoldre'ls.

Un dels problemes és que hi ha hagut casos en què s'ha cobrat un import que no corresponia a l'acte en qüestió. En aquest sentit, es retornaran els diners en els pròxims dies.

Així mateix, també s'han activat algunes de les entrades d'actes que no havien de sortir aquest dimecres. Un fet que ha succeït en conseqüència d'un problema informàtic amb el fus horari.

El darrer problema ha estat que hi ha persones que han adquirit les entrades i no les han rebut. Tots ells poden escriure a l'adreça entrades@reuscultura.cat i se'ls faran arribar els tiquets.

En aquest mateix correu és el que es posa a disposició de la ciutadania per resoldre les incidències que s'hagin pogut produir durant la venda d'entrades.

Davant d'aquesta situació, la qual ha ocasionat molèsties i diversos contratemps de caràcter tècnic, Reus Cultura ha pres una decisió. En aquest sentit, s'ha decidit ampliar el nombre d'entrades disponibles, respectant sempre l'aforament establert per la normativa vigent.

Així doncs, pròximament s'informarà d'una nova data i hora per poder adquirir noves entrades per als actes de la Festa Major de Misericòrdia 2021. També volen recordar que, si s'han adquirit tiquets, però finalment no tenen previst fer-ne ús, poden alliberar-los novament per tornar-los a posar a la venda.