A l'era digital actual, les targetes de crèdit s'han consolidat com un dels mètodes de pagament més utilitzats. Però encara hi ha un percentatge significatiu de persones a Espanya i a Catalunya que prefereixen l'efectiu.
Tot i això, la majoria de la població està optant cada vegada més per pagar amb targetes de crèdit. O també mitjançant el telèfon mòbil, associat a elles, a gairebé tots els comerços.
CaixaBank alerta els clients sobre l'augment de fraus amb targetes
Davant d'aquest creixement en l'ús de les targetes, CaixaBank ha llançat una advertència urgent adreçada als clients que fan servir principalment targetes de crèdit. L'entitat bancària està prenent mesures i precaucions a causa de l'increment de fraus, robatoris i altres problemes relacionats amb aquests instruments financers en un món cada cop més digitalitzat.
Les targetes de crèdit faciliten la vida diària en eliminar la necessitat d'anar constantment a caixers automàtics per disposar d'efectiu. Tot i això, aquest comodí també es pot convertir en una porta oberta per als delinqüents. Especialment en pagaments en línia, els ciberpirates busquen obtenir dades personals i bancàries, fent-se passar per empreses o entitats legítimes.
Riscos comuns en pagar amb targetes de crèdit
No és estrany rebre SMS o correus electrònics fraudulents d'empreses conegudes, tant públiques com privades. Notifiquen multes inexistents, paquets per recollir o sol·licituds de dades addicionals per a compres que mai no es van fer.
A més, hi ha botigues en línia falses que capturen les dades de les targetes per fer pagaments sense lliurar els productes. Un altre risc és la pèrdua del moneder o la targeta física, cosa que pot portar a robatoris directes.
Davant aquests problemes, CaixaBank ha implementat una sèrie de mesures per protegir els seus clients. Els usuaris que hagin estat víctimes de robatori o frau amb les targetes de crèdit poden sol·licitar la devolució de les quantitats sostretes fins 13 mesos després de l'incident.
És recomanable reportar les operacions no reconegudes tan aviat com sigui possible. En alguns casos, cal presentar el cas específic per a una avaluació detallada.
A més, CaixaBank ha habilitat un número telefònic exclusiu per atendre consultes i problemes relacionats amb les targetes de crèdit. Els clients es poden comunicar al 938 87 25 25 o al 900 40 40 90 per rebre assistència immediata.
Consells per prevenir fraus en pagar amb targetes
A més de les mesures que CaixaBank està implementant, és fonamental que els clients prenguin precaucions addicionals per protegir les targetes.
És important verificar l'autenticitat dels correus i els missatges abans de proporcionar qualsevol informació personal o bancària. A més, recomanen fer servir connexions segures en fer pagaments en línia, evitant xarxes wifi públiques.
Revisar regularment els moviments del compte per detectar qualsevol activitat sospitosa a temps també és una mesura necessària. Així com protegir físicament la targeta i reportar immediatament qualsevol pèrdua o robatori.