La Policia Nacional ha emès una advertència crucial per a tots els clients de grans entitats bancàries com BBVA, CaixaBank i Banco Santander. S'ha identificat una nova estafa telefònica que fa servir tècniques enganyoses per robar els estalvis dels usuaris.
L'estafa, coneguda com a spoofing, és una tàctica en què els estafadors es fan passar per representants dels bancs. I aprofiten la confiança que els clients dipositen a les seves entitats financeres.
La nova estafa que afecta els clients de BBVA, CaixaBank i Banco Santander
El spoofing és una tècnica de frau en què els estafadors falsifiquen la identitat del número de telèfon des del qual estan trucant. D'aquesta manera, el número que apareix a la pantalla del receptor pot semblar com si fos el del mateix banc. Això crea una falsa sensació de seguretat i fa que sigui més probable que l'usuari confiï en la trucada.
Durant la conversa, els estafadors empren un llenguatge tècnic i termes bancaris per donar credibilitat a les seves afirmacions. Sovint, informen el client que hi ha moviments sospitosos al seu compte i que podria estar sent víctima d'una estafa. En conseqüència, aconsellen a l'usuari que transfereixi els seus diners a un compte "més segur" per protegir-los de possibles robatoris.
Com pots evitar caure a l'estafa
La Policia Nacional ha proporcionat diversos consells per protegir-se contra l'spoofing i altres formes de frau telefònic. El més important és que no cal confiar en trucades inesperades.
Fins i tot si el número sembla ser del teu banc, és crucial no prendre cap acció basada únicament en una trucada telefònica no sol·licitada. Els estafadors poden fer servir números que imiten els de la teva entitat financera per guanyar-se la teva confiança.
Si reps una trucada on et demanen informació personal o et suggereixen fer moviments de diners, penja immediatament. Després, fes servir els números de contacte oficials del teu banc per trucar a la teva oficina i verificar l'autenticitat de la trucada.
Assegura't d'utilitzar sempre els canals de comunicació oficials del banc per a qualsevol transacció o consulta. Els bancs mai et demanaran que transferissis diners a comptes que no hagis autoritzat prèviament.
I sobretot mai proporcionis informació personal, contrasenyes o dades bancàries a través del telèfon. Especialment si no estàs segur de la identitat de la persona que truca.
Com identificar una trucada fraudulenta?
Tot i que el nombre pot semblar legítim, els estafadors poden falsificar-lo. Per identificar una trucada, compara el nombre amb què tens registrats del teu banc i verifica qualsevol discrepància.
Les trucades fraudulentes solen pressionar perquè prenguis decisions ràpides. Desconfia de qualsevol situació que t'obligui a actuar immediatament sense temps per verificar.
Si et demanen que transfereixis diners a un compte desconegut o que proporcionis informació sensible de manera inusual, és un senyal d'alerta.