Logo Catalunya Diari
Logo Catalunya Diari
Logo Instagram
Logo Whatsapp
Dona usant un telèfon mòbil davant d'una sucursal del banc Santander.

Banco Santander envia un seriós avís als que tinguin un compte: ho pots perdre tot

L'entitat ha traslladat als clients recomanacions clau per evitar ser víctimes de fraus

En un món cada cop més digitalitzat, la seguretat a la banca s'ha convertit en una prioritat essencial. Banco Santander, a través del seu banc digital Openbank, ha emès un contundent comunicat alertant els seus clients. Específicament, sobre les creixents amenaces de ciberdelinqüents que busquen robar dades personals i accedir a comptes bancaris.

Aquest avís no només subratlla la importància de la seguretat a la banca moderna. També ofereix una sèrie de recomanacions vitals per protegir els diners i la informació dels usuaris.

Dona sorpresa parlant per telèfon amb el logotip de Santander i un signe d'exclamació vermell al fons.
Els clients han d'estar sempre alerta i seguir les recomanacions proporcionades per Banco Santander | Pixelshot, Banco Santander, Getty Images

Banco Santander alerta sobre les tàctiques més sofisticades

Openbank, l'entitat bancària del Grupo Santander, ha identificat que els ciberdelinqüents utilitzen mètodes cada vegada més elaborats. I, així, infiltrar-se als comptes dels clients. Aquests fraus digitals inclouen des de trucades telefòniques enganyoses fins a missatges de text falsificats que aparenten provenir del mateix banc.

La finalitat d'aquests atacs és clara: obtenir accés a les credencials bancàries. I, en última instància, als diners dels usuaris. Per contrarestar aquestes amenaces, Openbank ha compartit una sèrie de recomanacions que tot client ha de seguir estrictament.

Banco Santander ha recordat la necessitat de mantenir les claus d'accés estrictament personals. Sota cap circumstància s'han de compartir amb tercers.

Una dona amb expressió de sorpresa i preocupació es troba davant d?una sucursal del banc Santander, mentre una mà sosté una identificació en un requadre.
No comparteixis mai les teves dades personals amb terceres persones | Getty Images, Google Maps

L'entitat bancària emfatitza que ni els empleats ni els representants del servei de suport tècnic sol·licitaran les claus completes a través de trucades telefòniques o missatges de text. Si reps una sol·licitud d'aquest tipus, la recomanació és clara: desconfiar i penjar immediatament.

Una altra tàctica comuna és l'enviament de missatges que aparenten ser legítims, provinents de fonts de confiança com Banco Santander. Aquests missatges poden contenir enllaços fraudulents dissenyats per robar informació personal. Fins i tot si el remitent sembla autèntic, és crucial no obrir enllaços ni proporcionar claus d'accés.

Openbank adverteix que qualsevol missatge que sol·liciti claus o inclogui enllaços ha de ser considerat sospitós, independentment de la seva aparent legitimitat.

Una dona pensativa davant d'una sucursal del banc Santander amb una imatge de mans sostenint bitllets.
A l'era digital, la seguretat a la banca és més crucial que mai | Volodymyr, Getty Images, Google Maps

Els estafadors també intenten enganyar els usuaris sol·licitant transferències de diners com a mètode per confirmar operacions. Poden afirmar que cal transferir fons a un altre compte per verificar una transacció sospitosa.

Openbank adverteix que cap entitat bancària no sol·licitarà aquest tipus d'operacions per verificar transaccions. Si et demanen fer una transferència per confirmar una operació, la millor acció és no fer-ho. I contactar directament amb el banc a través de canals oficials.

Una altra tàctica emprada pels ciberdelinqüents és persuadir els usuaris perquè descarreguin aplicacions o programes addicionals. Això permet el control remot de dispositius.

Una mà sostenint una targeta de crèdit davant d'un terminal de pagament amb el logotip de Banco Santander en un cercle vermell.
L'entitat emfatitza que la col·laboració dels clients és fonamental per mantenir la seguretat | Banco Santander, Proxima Studio

Openbank subratlla que mai no sol·licitarà als seus clients que instal·lin aplicacions diferents de les oficials, com la mateixa app d'Openbank. Qualsevol sol·licitud per instal·lar programari addicional ha de ser considerada com un intent de frau.