La tranquil·litat de poder efectuar els pagaments en qualsevol moment i lloc és fonamental en la nostra vida diària. No obstant això, un bloqueig inesperat de la targeta pot interrompre en qualsevol dels teus plans.
Les targetes bancàries han esdevingut una part essencial de les nostres finances quotidianes. Tot i això, poden sorgir situacions en què es necessitin bloquejar o desbloquejar per motius de seguretat. El Banco Santander ha llançat un avís important sobre com manejar aquests casos i quines opcions tenen els clients.
El Banco Santander avisa: no és possible
Una de les funcions més útils que ofereix el Banco Santander és l'opció de bloqueig temporal de targetes. Aquesta opció permet apagar la targeta de forma immediata mitjançant la fórmula “OFF Apagar targeta / ON Encendre targeta”. Els clients poden fer aquest procés tant des de l'App Santander com des de la Banca Online.
Si heu fet un bloqueig temporal de la targeta, el procés per reactivar-la és senzill. Des de l'App Santander, heu d'ingressar amb la vostra clau d'accés i accedir a la vostra posició global. Després, desplega el menú de tres barres horitzontals i selecciona l'opció “targetes”.
El següent pas és triar la targeta que estigui apagada temporalment i prémer “ON Encendre targeta”. Per completar l'operació, cal comptar amb la signatura electrònica activa i operativa. Això garanteix que només el titular del compte pugui fer el desbloqueig de la targeta.
Si ho vols fer a través de la Banca Online, el procediment és semblant. Primer, has d'accedir amb la teva clau d'accés i entrar a la teva posició global. Després, selecciona l'opció “Comptes i targetes” al menú superior i escull la targeta que vols reactivar.
Un cop seleccionada, trobareu l'opció “ON Encendre targeta” al menú de la dreta. Com a l'app, necessiteu la signatura electrònica activa per completar l'operació. Aquest procés és segur i fàcil de fer des de qualsevol dispositiu.
Tot i això, és important destacar una situació particular. Si heu bloquejat la vostra targeta de forma definitiva per pèrdua o robatori, les coses són diferents. Per motius de seguretat, no es pot tornar a activar.
En aquests casos, el Banco Santander genera automàticament una nova targeta de reposició. Aquesta mesura està dissenyada per protegir el client i evitar possibles fraus. La targeta de reemplaçament s'enviarà al domicili registrat, assegurant que el client tingui accés a una targeta nova de forma ràpida.
Així doncs, si heu bloquejat la vostra targeta de forma temporal, podeu tornar a activar-la des de l'App Santander o la Banca Online. Si el bloqueig és definitiu per pèrdua o robatori, haureu d'esperar la reposició automàtica d'una targeta nova. El Banco Santander continua compromès a oferir eines que facilitin la vida dels seus clients i mantinguin les seves finances segures.