Si ets client del Banco Santander i tens una de les seves targetes de crèdit, has de tenir en compte una cosa. I és que és de gran importància saber com actuar en cas de pèrdua o robatori.
El més comú és trucar a l'entitat per donar de baixa la targeta i evitar que algú més la faci servir. Però el Banco Santander ofereix una solució més flexible i convenient: el bloqueig temporal.
Aquest mètode permet bloquejar la targeta de manera temporal. Això brinda temps per buscar-la i, en cas de trobar-la, reactivar-la sense necessitat de sol·licitar-ne una de nova. Aquesta funcionalitat no només ofereix més comoditat, sinó que també protegeix el teu compte de possibles fraus.
El Banco Santander t'indica què fer si perds la targeta
La pèrdua d'una targeta de crèdit pot ser un moment estressant. Però el Banco Santander ha implementat diverses opcions per ajudar els seus clients a manejar aquesta situació de manera ràpida i efectiva.
En lloc de cancel·lar la targeta immediatament, els clients poden optar per bloquejar-la temporalment. Cosa que posteriorment no requereix l'emissió d'una nova targeta i tots els inconvenients associats.
Per bloquejar la targeta temporalment, el Banco Santander ofereix diverses opcions. Pots trucar al número gratuït 900 81 13 81, disponible les 24 hores del dia, per sol·licitar el bloqueig temporal de la targeta. Aquest servei està dissenyat per ser ràpid i accessible, permetent actuar immediatament sense complicacions.
Encara que la forma més convenient i ràpida de bloquejar la targeta és a través de l'aplicació mòbil o la web de Banco Santander. Des de la comoditat del teu dispositiu, només cal iniciar sessió amb el teu document d'identitat i clau d'accés.
Després d'això, selecciona la targeta en qüestió, fes clic a «Bloqueja targeta» i escull el motiu. Aquest pot ser per «pèrdua/robatori» o «deteriorament». Aquest procés és senzill i et permet tenir el control total sobre la seguretat de la targeta en qüestió de segons.
Els avantatges del bloqueig temporal que ofereix el Banco Santander
El bloqueig temporal de la targeta de crèdit ofereix múltiples beneficis, especialment per a aquells que no estan segurs de si realment han perdut la targeta o simplement han extraviat temporalment.
Bloquejar la targeta de manera immediata preveu qualsevol ús no autoritzat. I és que protegeix els teus fons i evita possibles càrrecs fraudulents. Si trobes la targeta més tard, pots desbloquejar fàcilment a través de la mateixa aplicació o lloc web.
Encara que el bloqueig temporal és una eina molt útil, hi ha situacions en què és millor cancel·lar definitivament la targeta. Com en cas de tenir la certesa que la targeta ha estat robada i hi hagi un alt risc d'ús fraudulent.
O si no pots localitzar la targeta després d'un període considerable de temps. Aleshores és recomanable procedir amb la cancel·lació completa.