Un home gran amb camisa a quadres blaus i ulleres observa sorprès el telèfon mòbil davant d'una sucursal del banc BBVA.

BBVA alerta de la nova estafa que pot afectar tots els seus clients: molt de compte

L'entitat financera ha alertat a través del seu perfil de X —abans Twitter— d'una estafa nova que té lloc via SMS

Avui dia vivim en un món cada cop més digital, on les estafes estan a l'ordre del dia. Un dels mètodes més comuns per intentar robar informació és a través d'SMS falsos, coneguts com a smishing.

Recentment, el BBVA ha llançat una alerta per advertir els clients sobre una nova modalitat d'estafa. I en aquest nou model, els missatges fraudulents poden semblar legítims, ja que s'agrupen juntament amb altres SMS oficials del banc.

Un home pensatiu davant d'una sucursal del BBVA.
El BBVA ha llançat una alerta per advertir els seus clients | Google Maps, Viktor Gladkov, catalunyadiari.com

El BBVA ha llançat una nova alerta a tots els clients

L'advertència del BBVA va sorgir després que un usuari a X —abans Twitter— compartís un SMS sospitós que va rebre suposadament de BBVA. El missatge va arribar en la mateixa conversa que altres SMS legítims del banc, cosa que va resultar especialment alarmant.

A la seva publicació, l'usuari va exposar la informació següent: “És la primera vegada que em passa el que t'arriba un SMS fals, però a través del número oficial. O sigui, es veu que és una estafa, però algú segur que cola. Flipant…”.

El BBVA, atent als riscos, va respondre immediatament al missatge de l'usuari, explicant la situació. Segons l'entitat bancària, alguns dispositius mòbils agrupen els SMS per nom o similitud, no pel número exacte. Un fet que permet que un missatge fraudulent aparegui al mateix fil que els missatges autèntics del banc.

Aquest detall pot confondre els usuaris i fer-los creure que el missatge és veritable. Tot i això, el BBVA va respondre al client recordant que l'entitat mai envia SMS amb enllaços. També va advertir que mai no demanarà claus o dades personals a través de missatges de text.

Aquesta informació és crucial. Ja que moltes estafes intenten enganyar als usuaris demanant-los que facin clic en un enllaç i comparteixin dades confidencials, com el vostre usuari o contrasenya.

L'usuari de X va agrair l'aclariment del BBVA i va compartir la imatge del missatge fraudulent per ajudar altres possibles futures víctimes. L'entitat bancària també va agrair aquesta acció i va explicar que traslladaria la informació al departament de seguretat. El BBVA assegura que està prenent mesures per prevenir aquest tipus d'estafes i protegir els clients.

Una conversa a Twitter on BBVA Respon a Espanya explica que alguns dispositius agrupen els SMS per nom o similitud i aclareix que mai no envien SMS amb enllaços ni demanen dades personals. Un usuari respon que no ho sabia i deixa el missatge per si interessa. BBVA agraeix i esmenta que el traslladaran al departament de seguretat.
El BBVA va llançar l'advertència a través del seu perfil de X —abans Twitter— | Twitter, @BBVAresponde_es, catalunyadiari.com

Aquest tipus d'estafa és particularment perillós perquè molts usuaris poden no notar la diferència entre un missatge legítim i un de fraudulent. La integració del missatge fals al mateix fil que els oficials pot fer que els usuaris abaixin la guàrdia. BBVA aconsella als seus clients no fer clic a enllaços dins d'SMS, especialment si el missatge demana dades personals o claus d'accés.

Si un client rep un SMS sospitós, BBVA recomana revisar bé el missatge i, en cas de dubte, contactar directament amb el banc a través dels canals oficials.

L'entitat subratlla la importància de no proporcionar informació confidencial en resposta a missatges de text. Els clients es poden protegir verificant qualsevol missatge sospitós amb BBVA abans de prendre qualsevol acció.