Orange és una de les empreses de telefonia més conegudes. La seva popularitat, no obstant, fa que estigui al punt de mira dels estafadors. I aquests usen tècniques molt professionals.
En aquest cas, amb l'objectiu de compartir la vostra experiència, una usuària de X ha compartit a la xarxa social què li ha passat. Com a resposta, l'empresa li va indicar que havia estat víctima d'una estafa.
Aquesta és l'estafa relacionada amb Orange que heu de conèixer
La usuària @teacher_meyer, va compartir a X un fil fa uns dies sobre un suposat problema amb Orange. "Quin atropellament acabat de rebre per part d'Orange Espanya", començava.
Després, va explicar que l'havien trucat de l'empresa dient-li que li canviarien "les condicions del contracte". Això suposava que li pugessin "20 euros mensuals a la factura des de demà".
En conèixer els seus drets, la usuària va dir a l'operador que l'havien de notificar amb un mes d'antelació. Aquest li va respondre que ho van fer a través de l'app, però no era veritat.
A continuació, li van donar un termini de tres hores perquè pensés què fer. Mentrestant, van intentar vendre-li "una tauleta i un patinet". La cosa va anar a més.
El clar avís d'Orange a aquesta usuària
Com passa amb molts usuaris, ella també va caure al parany. "Òbviament, he demanat la portabilitat a una altra companyia, de manera que Orange ha perdut un client. Estic a l'espera dels enregistraments de les trucades, perquè no ho deixaré passar".
Com a resposta, Orange li va indicar que: "El que et van indicar a la trucada no és cert". "Qualsevol modificació en les condicions del teu contracte se't notificaria a través de la factura i/o mail/SMS", afegeixen.
A més, han indicat que: "Si hi ha una modificació en la quota del teu contracte, et donem un termini per rescindir-lo sense aplicar penalització". Després, van explicar en què consisteix l'estafa.
"Hem detectat que alguns clients esteu rebent aquest tipus de trucades. Després, us truquen des d'un altre operador per portar les vostres línies. Et recomanaria que no facilitis les teves dades".
En aquest cas, els estafadors usen el nom d'Orange i actuen a través de la urgència per assolir el seu objectiu. Per això, és primordial que no caiguis i que sempre comprovis la informació amb l'empresa real.