Movistar ha sorprès amb la seva última innovació per combatre el frau telefònic i el correu brossa. A través de la seva filial O2, la companyia ha llançat una intel·ligència artificial anomenada dAlsy. Està dissenyada específicament per frustrar els estafadors que intenten enganyar els usuaris.
Aquest revolucionari sistema ha estat àmpliament elogiat pels clients. El qualifiquen com a "meravellós" per la seva capacitat per protegir els més vulnerables i fer perdre temps als delinqüents.
Com funciona dAlsy?
El sistema dAlsy utilitza intel·ligència artificial per simular ser una persona gran vulnerable, un perfil que sol ser objectiu dels estafadors. La IA està connectada a números que els delinqüents solen compartir entre les xarxes per contactar amb possibles víctimes.
Quan els estafadors truquen, creuen estar parlant amb una víctima fàcil. Però en realitat es troben atrapats en converses interminables que no porten enlloc.
Empra frases pausades i carregades de detalls ficticis, dissenyades per confondre i avorrir l'estafador. Des d'històries sobre familiars inexistents fins a preguntes sense sentit. La IA aconsegueix que els delinqüents perdin temps valuós en lloc de continuar buscant noves víctimes.
Aquest enfocament no només protegeix els usuaris reals. També redueix l'efectivitat de les xarxes de frau telefònic.
Una estratègia recolzada per experts
El desenvolupament de dAlsy ha estat possible gràcies a la col·laboració amb Jim Browning, un conegut youtuber expert a exposar estafes telefòniques. És famós per infiltrar-se en operacions fraudulentes i mostrar com operen aquests delinqüents, recull La Vanguardia. Això el converteix en un aliat ideal per a iniciatives com la de Movistar.
L'objectiu de Movistar no és només protegir els seus clients. També enviar un missatge clar als estafadors: el temps ja no serà productiu. Amb sistemes com dAlsy, els delinqüents es veuen obligats a malgastar els seus recursos en xerrades sense sentit, cosa que desincentiva la seva activitat.
Valoració positiva dels clients
Els clients de Movistar i O2 han rebut aquesta iniciativa amb entusiasme, destacant-ne l'enginy i l'efectivitat. Molts defineixen el sistema com a necessari, especialment en un moment en què les estafes telefòniques i el correu brossa estan en augment. A més, aquest avenç reforça la imatge de l'operador com a empresa compromesa amb la innovació tecnològica.
Amb dAlsy, Movistar marca un precedent en la lluita contra el frau telefònic. El seu enfocament innovador demostra com la tecnologia es pot utilitzar per enfrontar problemes que afecten milions de persones.