El BBVA ha deixat clar que els seus clients més grans de 65 anys són una prioritat. Aquests compten amb una sèrie d'avantatges exclusius que faciliten la gestió de les finances.
Entre els beneficis es destaca la possibilitat d'avançar la pensió o la nòmina en cas d'imprevistos. També gaudir de preus especials en finançament i comptar amb un equip de gestors a la vostra disposició.
Atenció preferent per als més grans de 65 anys al BBVA
Un dels punts clau que ha ressaltat el BBVA és que els més grans de 65 anys tenen atenció preferent en diverses situacions. Per exemple, quan fan trucades a la Línia BBVA, tenen prioritat per ser atesos. A més, disposen d'un servei de cita prèvia amb el gestor personal, cosa que els permet resoldre els dubtes o gestionar els comptes sense necessitat de llargues esperes.
Aquest tracte preferent s'estén també a les gestions a la caixa digital de les oficines, on s'agiliten els tràmits.
El BBVA ofereix als clients més grans de 65 anys la possibilitat d'avançar la pensió o nòmina davant de qualsevol imprevist econòmic. Això es converteix en un gran avantatge per a aquells que necessitin disposar dels seus diners abans del que és habitual. Per exemple, si hi ha una urgència mèdica.
A més, els clients sènior gaudeixen de condicions especials en productes de finançament. El banc els ofereix preus més accessibles en crèdits o préstecs, ajudant-los a cobrir despeses imprevistes.
Un altre dels grans avantatges que tenen aquests clients és la disponibilitat d'un equip de gestors al vostre servei. En qualsevol moment, podeu contactar amb el vostre gestor per resoldre dubtes o gestionar qualsevol operació. Aquest tracte personalitzat fa que les persones grans se sentin més segures i acompanyades a les seves gestions bancàries.
CaixaBank garanteix operacions més senzilles
Els més grans de 65 anys que són clients del BBVA també tenen accés a caixers amb una interfície simplificada. Aquests caixers disposen de pantalles amb alt contrast i assistència auditiva des del mòbil. Això facilita les operacions per a persones amb dificultats visuals o auditives.
Per a aquells que prefereixen gestionar els comptes des del mòbil, el BBVA ofereix un 'mode senzill' a la seva app. Aquesta manera permet als usuaris majors de 65 anys fer operacions com consultar el saldo o fer transferències d'una manera molt més fàcil.
Per què els més grans de 65 són tan importants per als bancs?
Els clients més grans de 65 anys representen un grup clau per a les entitats bancàries com el BBVA. Són persones que, en la majoria dels casos, reben una pensió regularment, cosa que garanteix un flux estable d'ingressos per al banc. A més, solen tenir un perfil d'estalvi més conservador, cosa que els converteix en clients que busquen estabilitat.
El fet que el BBVA posi tant èmfasi a tenir cura d'aquest grup de clients reflecteix la importància que tenen per a l'entitat. Oferir-los serveis personalitzats i atenció preferent no només els ajuda a millorar la seva experiència com a clients. També reforça la fidelització amb el banc.
Canviar la pensió al BBVA és fàcil
Per als més grans de 65 anys que vulguin portar la seva pensió al BBVA, el banc ha simplificat el procés amb el servei 'Canvi de Banc'. Aquest servei permet que els nous clients enviïn la sol·licitud a la Seguretat Social. I si tot va bé, el 25 del mes següent ja estaran cobrant la pensió al nou compte del BBVA.
Els clients de més de 65 anys al BBVA gaudeixen d'avantatges exclusius. Des d'avançar la nòmina o la pensió fins a tenir un tracte preferent en les gestions. Amb caixers adaptats i una app més accessible, el banc s'assegura que la gent gran pugui gestionar les finances de manera àgil.