Els caixers automàtics són una eina indispensable per a molts. Permeten treure diners en efectiu sense necessitat d'entrar a l'oficina. A més, estan disponibles les 24 hores del dia, cosa que els converteix en una opció còmoda i ràpida.
Cada dia, milers de persones hi van per efectuar les seves operacions bancàries. Des de consultar saldos fins a retirar petites o grans quantitats de diners. Per molts, són la solució ideal quan necessiten efectiu al moment.
Tot i això, no tot el que volem fer en un caixer és possible i així ho han advertit des del BBVA. Algunes operacions tenen limitacions que els usuaris han de conèixer. I quan es tracta de bitllets grans, com els de 100 euros, les coses no són tan senzilles com semblen.
El BBVA avisa els seus clients: no és possible fer-ho en un caixer automàtic
Un client del BBVA ha compartit recentment un dubte a X —abans conegut com a Twitter—. Entre els dubtes comuns sobre els caixers, en sorgeix una relacionada amb els tipus de bitllets que dispensen.
Recentment, un client del BBVA va utilitzar aquesta xarxa social per plantejar aquesta pregunta directament al banc. En el seu missatge, l'usuari va preguntar: “@BBVAresponde_es, una pregunta, als caixers donen bitllets de 100 euros o per finestreta? Gràcies”.
La resposta del banc va ser clara i directa. A través del compte oficial, BBVA va explicar: “Hola, els caixers donen bitllets com a màxim import de 50 euros. Si necessites bitllets de 100 euros, hauràs de contactar prèviament amb la teva oficina perquè et confirmin si tenen disponibilitat. Una salutació”. Amb aquest aclariment, el BBVA va deixar clar que no és possible obtenir bitllets de 100 euros directament als caixers automàtics.
Aquesta informació pot ser sorprenent per a alguns clients que no coneixen les limitacions dels caixers automàtics. Tot i que aquests dispositius són molt útils, tenen restriccions que varien entre bancs i ubicacions. En aquest cas, el BBVA restringeix el lliurament de bitllets a un màxim de 50 euros per raons operatives i logístiques.
El banc també va assenyalar que per obtenir bitllets de 100 euros, els clients han de contactar prèviament amb la seva oficina bancària. Això els permetrà verificar si la sucursal compta amb aquest tipus de bitllets i coordinar-ne la retirada en finestreta. Aquest procés, tot i que senzill, requereix planificació, especialment si el client necessita els bitllets amb urgència.
No és estrany que els bancs estableixin aquest tipus de restriccions als seus caixers automàtics. Limitar la denominació dels bitllets dispensats té diversos propòsits. Entre aquests, garantir que els caixers estiguin assortits per cobrir les operacions més comunes i reduir possibles riscos de seguretat.
Per als clients del BBVA, aquesta informació és útil si necessiten fer operacions específiques que involucrin bitllets de 100 euros. En lloc d'anar directament al caixer, heu de planificar la vostra visita a l'oficina. Això és especialment important per als que fan pagaments en efectiu que requereixen aquestes denominacions o per als que prefereixen portar menys bitllets a la cartera.
Així, doncs, els caixers automàtics són una eina pràctica, però no són la solució per a totes les necessitats. Conèixer les seves limitacions pot evitar molèsties i ajudar els clients a gestionar millor el temps i les operacions financeres.