Los cajeros automáticos son una herramienta indispensable para muchos. Permiten sacar dinero en efectivo sin necesidad de entrar en la oficina. Además, están disponibles las 24 horas del día, lo que los convierte en una opción cómoda y rápida.
Cada día, miles de personas acuden a ellos para realizar sus operaciones bancarias. Desde consultar saldos hasta retirar pequeñas o grandes cantidades de dinero. Para muchos, son la solución ideal cuando necesitan efectivo al momento.
Sin embargo, no todo lo que queremos hacer en un cajero es posible y así lo han advertido desde el BBVA. Algunas operaciones tienen limitaciones que los usuarios deben conocer. Y cuando se trata de billetes grandes, como los de 100 euros, las cosas no son tan sencillas como parecen.
El BBVA avisa a sus clientes: no es posible hacer esto en un cajero automático
Un cliente del BBVA ha compartido recientemente una duda en X —antes conocido como Twitter—. Entre las dudas comunes sobre los cajeros, surge una relacionada con los tipos de billetes que dispensan.
Recientemente, un cliente del BBVA utilizó la mencionada red social para plantear esta pregunta directamente al banco. En su mensaje, el usuario preguntó: “@BBVAresponde_es, una pregunta, ¿en los cajeros dan billetes de 100 euros o por ventanilla? Gracias”.
La respuesta del banco fue clara y directa. A través de su cuenta oficial, BBVA explicó: “Hola, los cajeros dan billetes como máximo importe de 50 euros. Si necesitas billetes de 100 euros tendrás que contactar previamente con tu oficina para que te confirmen si tienen disponibilidad. Un saludo”. Con esta aclaración, el BBVA dejó claro que no es posible obtener billetes de 100 euros directamente en los cajeros automáticos.
Esta información puede resultar sorprendente para algunos clientes que no conocen las limitaciones de los cajeros automáticos. Aunque estos dispositivos son muy útiles, tienen restricciones que varían entre bancos y ubicaciones. En este caso, el BBVA restringe la entrega de billetes a un máximo de 50 euros por razones operativas y logísticas.
El banco también señaló que, para obtener billetes de 100 euros, los clientes deben contactar previamente con su oficina bancaria. Esto les permitirá verificar si la sucursal cuenta con este tipo de billetes y coordinar la retirada en ventanilla. Este proceso, aunque sencillo, requiere planificación, especialmente si el cliente necesita los billetes con urgencia.
No es raro que los bancos establezcan este tipo de restricciones en sus cajeros automáticos. Limitar la denominación de los billetes dispensados tiene varios propósitos. Entre ellos, garantizar que los cajeros estén surtidos para cubrir las operaciones más comunes y reducir posibles riesgos de seguridad.
Para los clientes del BBVA, esta información es útil si necesitan realizar operaciones específicas que involucren billetes de 100 euros. En lugar de acudir directamente al cajero, deben planificar su visita a la oficina. Esto es especialmente importante para quienes realizan pagos en efectivo que requieren estas denominaciones o para quienes prefieren llevar menos billetes en su cartera.
Así pues, los cajeros automáticos son una herramienta práctica, pero no son la solución para todas las necesidades. Conocer sus limitaciones puede evitar molestias y ayudar a los clientes a gestionar mejor su tiempo y sus operaciones financieras.