IQOXE ha defensat que té al dia totes les certificacions en matèria de seguretat, salut i medi ambient. A més, ha apuntat que des del 2014 s'han fet inversions per valor de 60 MEUR, quan Cristian Lay va comprar l'empresa. «Això demostra que el grup va apostar pel seu desenvolupament», ha afirmat la companyia en un comunicat. Sobre seguretat, ha explicat que l'11 de desembre una empresa homologada va emetre el dictamen de seguretat al que està obligat anualment «sense cap incidència».
En aquest sentit, ha informat que té certificats vigents en salut i seguretat en l'ocupació, qualitat de processos i medi ambient, com per exemple haver superat les proves per obtenir diversos certificats ISO.
Pel que fa als treballadors, ha aportat informació de la Seguretat Social que mostren que des que CL Grupo Industrial va comprar IQA el 2014 «s'ha augmentat la plantilla en prop d'un 10%», amb 116 persones de mitjana el 2019. També en matèria laboral ha insistit que, «com no pot ser d'una altra manera», es compleix amb allò acordat al conveni d'empresa pel que fa al nombre de persones que treballen per torn. L'empresa va patir una explosió el passat dimarts 14 de gener, que va provocar tres morts.