Movistar ha decidit fer un pas endavant per ajudar els seus clients afectats pel recent temporal DANA a València. La companyia ha anunciat que, a més de les mesures ja aplicades, com les trucades i dades il·limitats, ara també oferiran una mica més. I és que els duplicats de targetes SIM no tindran cap cost per a aquests usuaris.
Aquest servei, que habitualment implica una despesa de 14,50 euros, es brindarà de manera gratuïta als damnificats. Això suposa una gran ajuda en un moment en què moltes famílies i negocis travessen dificultats econòmiques.
Movistar respon a la DANA a València
El temporal DANA ha deixat greus conseqüències a la regió de València. Moltes persones han perdut no només les pertinences, sinó també serveis essencials que depenen de la connectivitat. Movistar, conscient de les dificultats que això ha suposat per als seus clients, ha actuat ràpidament per oferir suport.
Des del primer moment, va activar una sèrie de mesures d'ajuda. Com a trucades i dades il·limitats per a tots aquells clients que s'hagin vist afectats per les inclemències del temps.
A més, la companyia ha mobilitzat els seus tècnics a la zona per reparar les infraestructures danyades. Pretenen que els afectats recuperin com més aviat millor la connexió i els serveis de telecomunicacions que tenien abans del temporal.
Duplicat de targeta SIM sense cost addicional
Una de les novetats més recents és lanunci és lanunci que acaba de realitzar Movistar. I es facilitarà el duplicat de targetes SIM a aquells clients que ho necessitin de manera gratuïta. Aquest servei, que normalment té un cost de 14,50 euros, ara es proporcionarà sense cap càrrec a les persones que hagin perdut o malmès la targeta SIM per la DANA.
El duplicat de la targeta SIM és un servei essencial per als usuaris de telèfon mòbil. Permet recuperar l'accés a la línia telefònica en cas que la SIM original es perdi o es deteriori. Aquest procés permet mantenir el número de telèfon i totes les funcions de connectivitat, com ara trucades, missatges i accés a dades mòbils.
Tot i això, en circumstàncies normals, té un cost que ara Movistar ha decidit assumir. L'anunci arriba com un alleujament per a molts clients que ja estan bregant amb les despeses de reparacions a casa i vehicles. Molts, a més, han perdut estris personals a causa del temporal.
La importància de la connectivitat en situacions d'emergència
Movistar ha recordat que en situacions d'emergència com aquesta, la connectivitat és clau. I no només per a la comunicació personal, sinó també per a la feina, l'educació i l'obtenció d'ajut immediat. La companyia, amb aquesta acció, demostra la seva sensibilitat envers les necessitats dels damnificats.
Aquest nou benefici també ha estat ben rebut entre els clients de la companyia. Han manifestat la seva gratitud pels ajuts rebuts i pel suport brindat en moments de tanta incertesa.
Movistar s'ha convertit en un dels operadors que ha pres mesures concretes per ajudar els usuaris afectats. A través de les seves iniciatives, com les trucades i dades il·limitats, l'empresa ha demostrat el seu compromís amb la comunitat valenciana afectada pel temporal.
Pels clients de Movistar que necessitin un duplicat de targeta SIM, el procés serà senzill i sense costos addicionals durant aquest període. Només cal acostar-se a una botiga oficial de Movistar o contactar amb el servei d'atenció al client per rebre instruccions sobre com cal procedir. Movistar ha garantit que els afectats obtindran les noves targetes en el menor temps possible.