Movistar s'ha enfrontat els darrers mesos a una estratègia agressiva i disruptiva per part d'un dels seus competidors principals: Digi. Aquest operador, d'origen romanès, ha revolucionat el mercat espanyol amb un model de negoci que està causant sorpresa entre les grans companyies.
Amb preus imbatibles i una expansió ràpida, Digi ha aconseguit sumar gairebé 500.000 nous clients en només l'últim trimestre. I tot sembla indicar que el seu creixement no s'aturarà.
Movistar sap les claus: preus baixos i marges reduïts
L'èxit de Digi rau en la capacitat per oferir serveis competitius a preus extremadament econòmics. Movistar i Vodafone es veuen obligades a mantenir tarifes més altes per sostenir els marges de benefici. Tot i això la companyia romanesa ha optat per reduir el seu marge considerablement.
Això demostra que ara prioritza el volum de clients sobre el benefici immediat per usuari. Els ingressos mitjans per client han caigut més d'un 6%, situant-se en només 8,8 euros. Aquesta xifra contrasta de manera aclaparadora amb els 91,7 euros que Movistar ingressa per cadascun dels clients.
Tot i aquesta diferència tan significativa, Digi ha demostrat que el seu enfocament funciona. Amb les tarifes més accessibles ha aconseguit captar un nombre massiu de nous usuaris. Molts dels quals provenen directament de competidors com Movistar.
Movistar, sota pressió
El creixement de Digi representa una amenaça directa per a les grans operadores que dominaven el mercat espanyol de les telecomunicacions. Telefónica, propietària de Movistar, ja ha mostrat signes de preocupació als informes del segon trimestre. Recull una "continua debilitat" a l'ebitda, un indicador clau de rendibilitat.
La situació és delicada per a Movistar. Digi, amb la seva oferta de serveis a baix cost ha aconseguit augmentar la seva participació de mercat als sectors de banda ampla i mòbil. Arriba a un 9% de quota en ambdós segments.
El futur de Movistar davant de la competència
A mesura que Digi continua la seva expansió a Espanya, Movistar s'enfronta a un repte cada vegada més gran. L'estratègia de la companyia romanesa es basa en un model de baixos costos. Això permet desplegar fibra a les llars a un cost reduït i oferir preus difícils d'igualar per als altres operadors.
L'operador de Telefónica, per la seva banda, haurà de buscar noves maneres de competir en un mercat cada vegada més saturat. L'empresa s'ha caracteritzat tradicionalment per oferir un servei d'alta qualitat i una infraestructura sòlida. Tot i això, aquests avantatges podrien no ser suficients si no aconsegueix adaptar el seu model de negoci a les noves condicions del mercat.
Digi continua consolidant-se com un jugador clau al mercat espanyol, robant clients de manera agressiva a operadors establerts com Movistar. La batalla pel domini al sector de les telecomunicacions a Espanya està lluny d'haver acabat.