Movistar ha llançat una alerta per protegir els seus clients davant el nombre creixent d'estafes mitjançant SMS. Aquest tipus de frau, conegut com a smishing, utilitza missatges de text aparentment legítims per enganyar els usuaris. I així aconseguir que comparteixin informació personal, descarreguin aplicacions malicioses o accedeixin a enllaços perillosos.
En els darrers mesos, els estafadors han sofisticat els seus mètodes. La companyia ha detectat un augment dels intents de frau dirigits als clients.
Aquests enganys no només afecten companyies de telecomunicacions com Movistar. També a bancs i empreses de repartiment, convertint-se en una amenaça cada cop més comuna.
Movistar ajuda a combatre aquest problema
El smishing funciona utilitzant missatges SMS que semblen enviats per una entitat de confiança. Els estafadors solen incloure el nom de la companyia i els detalls creïbles perquè l'usuari baixi la guàrdia. Movistar explica que, en molts casos, aquests missatges busquen generar sensació d'urgència perquè el client actuï sense pensar-ho.
Per exemple, un missatge típic pot indicar que hi ha un problema amb una factura. Que cal fer un pagament immediat o que hi ha un paquet pendent de lliurament. Per resoldre el suposat problema, l'usuari és convidat a fer clic en un enllaç o descarregar una aplicació.
En aquest punt, els delinqüents poden robar dades personals, bancàries o fins i tot instal·lar programari maliciós al dispositiu.
Claus per identificar un SMS fraudulent
Movistar ha compartit alguns consells clau perquè els clients puguin detectar un missatge fraudulent:
- Sol·licituds de dades sensibles. Cap empresa no demanarà als seus clients compartir contrasenyes, dades bancàries o informació personal per SMS.
- Enllaços sospitosos. Si el missatge conté un enllaç i genera pressió perquè l'obris, és un senyal d'alarma. Movistar destaca que les seves comunicacions mai no et redirigiran a enllaços no oficials o insegurs.
- Descàrrega d'aplicacions. Si el missatge us convida a instal·lar una app, ignoreu-lo. Aquest és un mètode habitual dels estafadors per infectar dispositius amb programari maliciós.
- Tons urgents. Qualsevol missatge que et pressioni per actuar immediatament amb frases com a última oportunitat o urgent sol ser fraudulent.
Recomanacions de Movistar per evitar caure al smishing
Movistar també ha compartit una sèrie de recomanacions perquè els usuaris es puguin protegir davant d'aquestes amenaces:
- No fer clic a enllaços desconeguts. Si rebeu un missatge sospitós, no accediu a l'enllaç que inclou. En canvi, verifica la informació directament des del web oficial de l'empresa.
- Evitar compartir informació personal. No proporcioneu dades com ara números de targeta, contrasenyes o informació personal mitjançant SMS.
- Bloquejar i reportar números sospitosos. Si identifiqueu un missatge fraudulent, bloquegeu el remitent i deixeu-lo a Movistar o a les autoritats competents.
- Instal·lar un antivirus al mòbil. Això pot ser una barrera addicional per detectar i bloquejar amenaces abans que puguin fer mal.