Si ets client de Vodafone o Movistar i planeges viatjar fora d'Espanya, és crucial que entenguis com funciona el roaming. El roaming, o itinerància de dades, és la capacitat que t'ofereix la teva operadora per fer servir dades mòbils i fer trucades quan ets a l'estranger. No obstant això, aquest servei es pot convertir en una trampa costosa si no s'utilitza correctament.
Actualment, els clients d'aquestes dues companyies a Espanya gaudeixen de roaming gratuït dins de la Unió Europea (UE). També a alguns països associats com Liechtenstein, Noruega i Islàndia. Aquesta àrea es coneix com a Zona 1.
Gràcies a això, pots fer servir les dades de la teva tarifa i fer trucades com si estiguessis en territori espanyol. Fins i tot, amb aquestes operadores, el Regne Unit continua inclòs a la Zona 1, tot i que ja no forma part de la UE.
Movistar i Vodafone, davant d'un problema quan surt de la UE
El problema sorgeix quan actives el roaming fora de la Zona 1. Els països s'agrupen a diferents zones, i fora de la Zona 1, els costos es poden disparar.
Per exemple, al Marroc, Movistar cobra 12,10 euros per MB. Això vol dir que veure un vídeo de YouTube d'un minut podria costar-te una mica més de 300 euros, recull La Vanguardia .
Per evitar sorpreses desagradables, tant Vodafone com Movistar solen bloquejar la itinerància de dades per defecte. Això és perquè les operadores no volen bregar amb queixes i reclamacions per sobrecostos elevats. A més, els fabricants de mòbils també solen incloure aquesta funció de bloqueig.
Fins i tot si decideixes activar el roaming, les operadores solen imposar límits de sobrecost. És habitual, per exemple, que bloquegin l'ús de dades un cop hagis assolit un sobrecost de 60 euros. Per seguir usant el servei cal que donis el teu permís explícit.
Precaucions en viatjar
És important que reviseu si teniu el roaming activat abans de viatjar fora de la Unió Europea. Serà la manera d'evitar una factura astronòmica en viatjar després a un país fora de la Zona 1. La teva companyia t'advertirà quan arribis a un topall, però convé en aquests casos ser una mica previsors.
Una opció que hi ha sobre la taula és fer servir targetes eSIM per anar-se'n a llocs com els Estats Units o el Japó. Gràcies a elles podràs disposar de dades il·limitats arreu del món per preus molt competitius. Així tindràs la possibilitat de continuar connectat, sense deixar-te la cartera.
Tant Vodafone com Movistar són molt clars: no els tremolarà el pols a bloquejar-te si detecten un ús excessiu de dades a l'estranger. Això és una mesura per protegir-te de càrrecs inesperats i per evitar complicacions amb reclamacions. Informa't bé i pren les mesures necessàries per evitar sorpreses desagradables a la teva factura.