Logo Catalunya Diari
Logo Catalunya Diari
Logo Instagram
Logo Whatsapp
Un home maneja un mòbil somrient, i al cercle, una botiga d'Orange

Orange té un detall amb els seus clients: et donaran un cop de mà quan més ho necessitis

Orange pensa en els usuaris de prepagament, als quals ajudarà quan no disposin de saldo per fer trucades

Si ets usuari d'Orange i tens una tarifa prepagament, és possible que no coneguis un servei que podria salvar-te en un moment crític. Es tracta del servei 'Truca'm que no tinc saldo'. És una opció que et permet mantenir el contacte amb els teus éssers estimats o qualsevol persona, fins i tot quan el teu saldo està per terra.

Amb aquesta eina, l'operador demostra una vegada més que està compromès amb la connectivitat dels seus clients. Fins i tot en situacions complicades, quan no disposen de recursos per comunicar-se amb els altres.

Muntatge amb una noia sostenint a la mà un telèfon mòbil i uns bitllets de 50 euros
Podràs demanar a un contacte que et truqui quan no disposes de saldo al mòbil | Ptnimages, Leung Cho Pan

En què consisteix aquest servei d'Orange?

El servei 'Truca'm que no tinc saldo' és una funció exclusiva per a usuaris de targetes prepagament d'Orange. Quan et quedes sense saldo, et permet enviar un missatge a algun dels teus contactes per demanar-los que et truquin. És perfecte per a aquests moments en què necessites fer una trucada urgent, però no tens com carregar la teva línia.

Amb aquest servei, pots enviar fins a 10 SMS predefinits que porten el missatge: "Truca'm al (el teu número de telèfon) que no tinc saldo". Així, sempre estaràs comunicat sense importar que el teu saldo estigui en números vermells.

Utilitzar aquest servei és molt senzill i no us prendrà més d'un parell de minuts. Aquí t'expliquem pas a pas com fer-ho:

  • Assegureu-vos que el vostre saldo és inferior a 1 €, ja que aquest és el requisit principal per utilitzar el servei.
  • Escriu el codi *111# al mòbil i prem la tecla de trucada.
  • T'apareixerà un menú a la pantalla; premeu la tecla respondre, escriviu el número de l'opció 4 i premeu acceptar.

I llest, en qüestió de segons el teu contacte rebrà el missatge amb la sol·licitud perquè et truqui. Aquesta solució és ideal per mantenir la comunicació en moments d'emergència. O simplement quan se t'ha oblidat de recarregar saldo i necessites parlar amb algú.

Muntatge amb el logotip d'Orange i de fons una persona amb un mòbil a la mà
Orange ho posa fàcil als seus clients de prepagament | Orange, Bongkarn Thanyaki

Avantatges de 'Truca'm que no tinc saldo'

Aquest servei d'Orange té diversos avantatges que el fan especialment útil per als usuaris de prepagament:

- Comoditat i rapidesa. No necessites descarregar cap app ni registrar-te a cap lloc. Només amb el telèfon i una ràpida marcació ja pots demanar a un contacte que et truqui.

- Sense cost addicional. El servei és totalment gratuït dins d'Espanya, així que no t'hauràs de preocupar per càrrecs extres a la teva propera recàrrega.

- Disponible en qualsevol moment. Tant se val l'hora o el dia, sempre tindràs disponible l'opció de demanar ajuda en cas de necessitat.

- Sense límits d'operadora. Podeu enviar l'SMS a contactes de qualsevol companyia, no necessàriament han de ser clients d'Orange.

Com hem esmentat, la condició principal per utilitzar 'Truca'm que no tinc saldo' és que el teu saldo sigui inferior a 1 €. A més a més, aquest servei d'enviament de missatges gratuïts només està disponible a Espanya. És una eina pensada perquè mai no et quedis incomunicat, sense importar les circumstàncies.