La companyia de telecomunicacions Digi ha alertat els clients d'una nova estafa que està circulant. Es tracta de ciberdelinqüents que, fent-se passar per Digi, intenten enganyar els usuaris informant-los d'un suposat augment de les tarifes.
Els estafadors utilitzen tàctiques de suplantació d'identitat per sembrar la por i aconseguir informació personal i bancària. L'estafa afecta també clients de Movistar, Vodafone i Orange, companyies que ja estan familiaritzades amb aquestes pràctiques. I adverteixen els usuaris sobre aquest tipus d'intents fraudulents.
El modus operandi de l'estafa
L'estafa que hi circula actualment té un esquema clar. Els estafadors truquen als clients de Digi informant-los que la seva tarifa augmentarà en 21 euros a la propera factura. Aquest increment, segons indiquen, serà per cobrir una nova promoció que la companyia té previst implementar.
Durant la trucada, demanen als usuaris que acceptin aquesta condició accedint a una locució que simula ser un enregistrament de Digi. Per fer encara més convincent l'estafa, els delinqüents inclouen una amenaça, recull Adsl Zone. Si el client no accepta les noves condicions, el seu contracte amb Digi es podria veure afectat.
Aquesta tàctica d'intimidació ha estat comuna en estafes anteriors relacionades amb altres operadors, com ara Movistar, Vodafone i Orange. També han advertit els clients sobre estafes d'aquest tipus. Aquest tipus d'engany es recolza en la pressió i la urgència perquè els usuaris prenguin decisions ràpides i sense pensar-ho gaire.
Suplantació d'identitat: una amenaça per a tots els operadors
La suplantació d'identitat no és un problema exclusiu de Digi. Tant Movistar com Vodafone i Orange han hagut d'enfrontar-se moltes vegades a intents d'estafa. Els ciberdelinqüents aprofiten la confiança que els usuaris tenen als seus operadors per llançar aquestes campanyes de frau.
Els operadors han emès repetides vegades advertiments als seus clients perquè estiguin atents a intents de suplantació d'identitat. Aquesta tècnica és efectiva perquè les víctimes creuen que estan parlant amb representants reals de les operadores. Els delinqüents s'esmercen a imitar el to, el llenguatge i els procediments de les empreses de telecomunicacions.
Digi, Movistar, Vodafone i Orange, en alerta
Digi ha recomanat als seus clients que desconfiïn de qualsevol trucada o missatge que sol·liciti acceptar noves condicions. Especialment si inclouen un augment significatiu de tarifa. El mateix han fet Movistar, Vodafone i Orange.
Les companyies adverteixen als usuaris que mai demanaran informació bancària o dades sensibles a través de trucades que no hagin sol·licitat. Si algú rep una trucada sospitosa, Digi recomana penjar immediatament i comunicar-se directament amb el servei d'atenció.
En cas de rebre un missatge sospitós, és fonamental no fer clic en enllaços ni accedir a pàgines externes. Podria posar en risc la seguretat de les dades personals i bancàries.