Vodafone, a través de la seva operadora low cost Lowi, compta amb una atractiva promoció per fidelitzar els seus clients. Ofereixen un bo extra de dades, que varia segons els anys que els usuaris portin amb la companyia. Aquest abonament és de 25 GB per cada any acumulat.
Hi ha una sèrie de detalls que cal tenir en compte. I és que el seu ús queda especialment limitat a un període de temps. El termini per utilitzar-lo és de 31 dies després de la seva activació.
A més, aquestes dades es poden compartir amb altres usuaris de Lowi. Això resulta molt útil si no es preveu consumir tot el bo.
L'objectiu de Lowi amb aquesta campanya
L'estratègia de Lowi està dissenyada per recompensar la lleialtat dels usuaris, animant-los a quedar-se més temps amb la companyia. Això s´alinea amb la necessitat de molts consumidors de disposar de més dades, sobretot quan passen més temps fora de casa. A més, els usuaris poden activar aquest bo quan ho necessitin, cosa que ofereix flexibilitat per aprofitar-ho en els moments adequats.
En oferir aquest avantatge competitiu, Lowi pretén diferenciar-se en un mercat saturat d'operadores. Vodafone, que busca augmentar la retenció dels seus clients, genera un valor afegit davant d'altres companyies que no ofereixen aquest tipus de bonificacions. Especialment, la capacitat de compartir les dades enforteix l'enllaç amb altres clients.
Per part seva, la competència, entre ells Movistar i Orange, han de romandre atents a tots aquests moviments. Sobretot si volen evitar la fugida de clients.
Vodafone surt guanyant
El bo de Lowi no només és un benefici addicional per als clients. També és una forma intel·ligent de mantenir els usuaris contents i connectats a la xarxa. Aquest enfocament de Vodafone amb la seva marca Lowi probablement influirà en futures estratègies d'altres operadores.
En un sector tan competitiu, accions com aquestes fan que Lowi guanyi rellevància al mercat de telecomunicacions. A més, reforcen la posició de Vodafone com una opció sòlida quant a prestacions i recompenses per la fidelitat dels seus usuaris.
Aquesta oferta es recomana especialment per a aquells moments en què sabem que consumirem més dades. És el cas de viatges o vacances, on sol haver-hi una necessitat més gran de gigues addicionals.