Durant les vacances intentem fer tot el possible per estalviar. Sobretot amb aquells serveis que no utilitzarem. Moltes famílies decideixen anar-se'n a una segona residència o de vacances i volen deixar-ho tot ben lligat.
En un intent per contenir la despesa, a molts se'ls acudeix la possibilitat de desactivar temporalment el servei de fibra a casa. Això és una cosa que algunes operadores de telecomunicacions permeten fer. No obstant, Movistar no ofereix aquesta possibilitat, cosa que la posa en desavantatge davant de competidors com Vodafone i Orange.
Aquests dos darrers operadors, juntament amb altres companyies, permeten desactivar el servei de fibra de manera temporal. Això vol dir que no es podrà utilitzar l'Internet a casa durant aquest temps, però tampoc es pagarà per ell. És una opció lògica i útil per als que passen llargs períodes fora de casa.
Requisits generals per desactivar la fibra
Per desactivar temporalment la fibra, hi ha dues exigències comunes que s'estenen a totes les companyies. En primer lloc, la desactivació ha de durar un mínim de 30 dies i un màxim de 90 dies naturals. A més, només es pot fer aquest tràmit un cop cada any.
Aquest període de suspensió, en general, no compta per a la permanència, si és que encara se'n té. Això significa que el temps de permanència es reprèn quan torneu a activar el servei.
Vodafone i Orange: líders en flexibilitat
Vodafone ofereix aquesta opció a la seva fibra 'Yuser' de 600 Mbps, pensada per a estudiants. Per sol·licitar la desactivació, cal trucar al servei d'atenció al client amb almenys 15 dies d'antelació. Els números són 22123 des de mòbils Vodafone i 900920480 des d'altres línies, segons recull Xataka .
Orange també permet desactivar la fibra, encara que se segueix cobrant el 50% en concepte de manteniment. Per sol·licitar-ho, cal trucar al 1470 des d'una línia Orange o al 1440 des d'una altra operadora, amb 10 dies d'antelació.
Altres companyies que permeten desactivar la fibra
A més de Vodafone i Orange, altres operadores també ofereixen aquesta opció.
- Digi: Permet desactivar la fibra a qualsevol tarifa, sol·licitant-ho amb 15 dies hàbils d'antelació.
- Finetwork: Només permet la desactivació per mesos naturals complets i no està disponible per a tarifes convergents.
- Jazztel: Permet la suspensió del fix i Internet, però se segueix cobrant el 50% per manteniment.
- Lowi: Ofereix la desactivació en tarifes convergents, avisant amb 15 dies d'antelació.
- MésMòbil: Permet la desactivació en qualsevol tarifa, però cal pagar la meitat de la tarifa de fix i Internet.
- Pepephone: permet la suspensió de la fibra en tarifes de fibra i mòbil, però se segueix pagant la quota del mòbil.
- Yoigo: Permet la desactivació en qualsevol tarifa, però cal pagar la meitat de la quota de telefonia fixa i Internet.
Movistar, una de les principals companyies de telecomunicacions a Espanya, no ofereix la possibilitat de desactivar temporalment la fibra. Això la posa en desavantatge davant de competidors com Vodafone i Orange, que sí que permeten als seus clients estalviar durant les vacances.
Aquesta diferència en els serveis oferts pot ser un punt feble per a Movistar, especialment en un mercat tan competitiu com el de les telecomunicacions. Per tant, si estàs buscant flexibilitat i estalvi, Vodafone i Orange es presenten com a opcions més atractives.