La DANA ha dejado una huella de destrucción y dolor en varias regiones de España. Las fuertes lluvias e inundaciones han causado importantes daños materiales y, lamentablemente, más de 200 personas han perdido la vida.
Ante esta situación, miles de personas se han movilizado para ayudar, realizando donaciones a los afectados. Sin embargo, los ciberdelincuentes no han tardado en aprovecharse de esta ola de solidaridad. Y el BBVA ha querido advertir de ello a todos sus clientes para evitar males mayores.
El BBVA ha expuesto cuáles son los pasos a seguir
El BBVA ha lanzado un aviso urgente para alertar a sus clientes sobre intentos de fraude relacionados con estas donaciones. A través de su perfil oficial de X —antes conocida como Twitter—, el banco ha dado algunas recomendaciones clave para protegerse de estos engaños. La entidad bancaria advierte que se han detectado llamadas y mensajes sospechosos que intentan robar información bancaria a quienes desean colaborar con los afectados.
Los estafadores están aprovechando la situación para enviar mensajes y hacer llamadas en nombre de supuestas organizaciones benéficas. En estos mensajes, piden a las personas que aporten dinero a través de donaciones para los afectados por la DANA. Sin embargo, en muchos casos, se trata de un intento de obtener los datos bancarios de las víctimas y así acceder a sus cuentas.
El BBVA advierte que estos fraudes suelen solicitar información sensible, como números de tarjeta o claves de acceso. Los delincuentes pueden usar esta información para realizar compras no autorizadas o transferir fondos sin el consentimiento del titular. Por eso, es fundamental desconfiar de cualquier llamada o mensaje que solicite estos datos.
El BBVA ha dado cuatro recomendaciones claras para evitar caer en estos fraudes:
- Desconfía de las llamadas y mensajes que te pidan datos bancarios: Ninguna ONG real solicitará información sensible de esta manera. Las organizaciones benéficas suelen proporcionar un número de cuenta para hacer transferencias, pero no piden detalles confidenciales.
- Verifica que representan a una ONG existente: Antes de realizar una donación, asegúrate de que la organización es legítima. Busca su página web oficial o contacta directamente con ellos a través de los medios de comunicación oficiales. Es importante confirmar que realmente están realizando colectas para ayudar a los afectados.
- Acude a los canales oficiales habilitados: Muchas organizaciones tienen sitios web seguros donde puedes hacer donaciones de forma confiable. Algunas también habilitan cuentas específicas en entidades bancarias reconocidas, y estos datos suelen estar disponibles en sus plataformas oficiales.
- Utiliza métodos de pago seguros: Realizar las donaciones desde la web oficial de la ONG o mediante transferencias bancarias a cuentas verificadas es la mejor de las opciones. Si decides usar otros métodos, asegúrate de que son seguros y reconocidos, como PayPal o Bizum, pero solo si se trata de un canal oficial.
Los fraudes relacionados con donaciones a causa de desastres naturales son más comunes de lo que parece. Los estafadores aprovechan la empatía y el deseo de ayudar de las personas para robar información o dinero. En situaciones de emergencia, muchas personas se sienten impulsadas a colaborar sin detenerse a verificar si el canal es seguro, lo cual las deja vulnerables a estos engaños.
El BBVA insiste en la importancia de actuar con precaución. Incluso si el mensaje o la llamada parece legítima, es fundamental tomarse el tiempo para verificar la fuente. Las ONGs suelen tener cuentas oficiales para hacer donaciones, y en muchos casos, ofrecen instrucciones específicas en sus webs y redes sociales para evitar confusiones.