La DANA ha golpeado con fuerza en varias regiones de España y la Comunidad Valenciana, sin duda, ha sido una de las más afectadas. Las fuertes lluvias han provocado inundaciones que han dejado un rastro de destrucción, afectando a familias, comercios y servicios básicos.
En medio de esta trágica situación, el Banco Santander ha decidido dar un paso adelante con una donación de 2 millones de euros para ayudar a los damnificados. Y la solidaridad del Banco Santander no solo se ha centrado en destinar esos 2 millones de euros, también ha animado a sus empleados a colaborar con sus propias aportaciones.
El Banco Santander quiere brindar apoyo a los afectados por la DANA
Por otro lado, la entidad bancaria ya ha recaudado casi 10 millones de euros gracias a las aportaciones de ciudadanos y clientes solidarios en tan solo cinco días. Este dinero se destinará a ONGs que están actuando en las zonas afectadas. Y también a los servicios de emergencia y voluntarios que trabajan día y noche en esta crisis.
El banco ha puesto a disposición de sus clientes cuentas específicas para realizar donaciones a través de la app. Las entidades beneficiarias son Cáritas y Cruz Roja.
- Cáritas: ES45 0049 1892 6421 1055 3738
- Cruz Roja: ES44 0049 0001 5321 1002 2225
Para facilitar las donaciones, también han habilitado Bizum: 10480 para Cáritas y 33512 para Cruz Roja. Así, cualquier persona que desee colaborar tiene la posibilidad de hacerlo de forma rápida y sencilla desde su móvil.
Banco Santander también se ha puesto a disposición de las administraciones públicas y de asociaciones empresariales para coordinar un plan de ayuda financiera.
El objetivo es mitigar el daño económico que sufren los afectados, en especial empresarios, autónomos y comerciantes, los cuales han visto sus negocios paralizados o gravemente dañados por las inundaciones. Esta ayuda busca que los negocios puedan retomar su actividad lo antes posible, al igual que se hizo durante la pandemia.
Otras medidas que ha tomado el Banco Santander ante esta tragedia
Desde el inicio de las inundaciones, el Banco Santander se ha puesto en contacto con los clientes de las zonas afectadas para ofrecerles ayuda. Esto incluye un protocolo especial para aquellos con seguro de hogar que cubre eventos climáticos extremos.
Aunque la mayoría de los daños se gestionan a través del Consorcio de Compensación de Seguros, Banco Santander está facilitando los trámites para agilizar la resolución de siniestros. Además, también ha habilitado un teléfono de atención 24 horas (91 343 58 70) y canales de comunicación digitales como WhatsApp para resolver cualquier problema de sus clientes.
Para aliviar las dificultades económicas, Banco Santander ha eliminado temporalmente las comisiones en sus cajeros de la provincia de Valencia para las personas que no sean clientes de la entidad. Además, sus propios clientes tampoco pagarán comisiones al retirar efectivo en otras entidades. Con esta medida, buscan facilitar el acceso a dinero en efectivo, algo fundamental en medio de la emergencia.
Además, Santander ha lanzado un plan especial para ayudar a los comercios a recuperar su actividad. En las zonas gravemente afectadas, la entidad no cobrará costes fijos en los TPV (terminales de punto de venta) durante dos meses, como el mantenimiento del terminal y comisiones por inactividad.
También han reforzado el stock de TPV y los equipos de campo para reinstalar terminales dañados lo antes posible. Para aquellos que lo prefieran, ofrecen alternativas sin terminal físico, como Get Link & Pay y Get Social Selling, que permiten a los clientes cobrar a través de enlaces o redes sociales.
Por otro lado, el Banco Santander no ha querido dejar de lado a aquellos con vehículos afectados por la DANA. Desde el área de renting, la entidad está trabajando para reemplazar los automóviles dañados, ampliando su stock para tener listos 1.000 coches disponibles. Los cuales se pondrán a disposición para aquellos que no pueden utilizar sus vehículos debido a los daños.
Con este despliegue de ayudas y recursos, el Banco Santander ha querido brindar todo su apoyo a las víctimas de la DANA.