Un hombre con barba y cabello canoso se toca la cabeza con expresión pensativa junto al logotipo de Chase.

Es oficial: Chase Bank decide hacer oídos sordos y seguirá adelante con su plan

El banco decide elevar algunas tarifas ante la sorpresa de los clientes, que no le encuentran sentido

Si eres cliente de Chase Bank, lo que viene puede no agradarte. Aunque muchos consumidores han levantado la voz en los últimos meses, el banco ha optado por no escuchar. A pesar del descontento creciente, Chase ha tomado una decisión firme.

Seguirá adelante con sus planes, y eso significa cambios importantes que afectarán directamente a tu bolsillo. La entidad financiera ha actualizado su sitio web para anunciar que, a partir del 24 de agosto, aumentará la tarifa mensual de servicio de su cuenta más popular, Total Checking. Pasará de $12 a $15.

Aunque puede parecer un ajuste menor, para millones de clientes representa un nuevo golpe en medio de una economía que ya exige bastante. Este aumento se produce en un contexto en el que Chase Bank ya había dejado claro que no estaba dispuesto a ceder frente a las regulaciones del gobierno. En 2023, la administración Biden propuso límites a las comisiones por sobregiro bancario.

Una oficina del banco americano Chase Bank con el logo en azul y bien iluminado de noche
La medida del banco no gustará a todo el mundo | Chase Bank

El anuncio inesperado de Chase Bank

Esta medida buscaba proteger a los usuarios y evitar que los bancos impusieran tarifas excesivas. De haberse implementado, las familias habrían podido ahorrar colectivamente hasta $3,500 millones anuales. Según estimaciones de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB).

La propuesta incluía establecer topes de entre $3 y $14 por sobregiro, alineados con los costos reales para los bancos. Sin embargo, entidades como Chase se opusieron con firmeza.

La directora ejecutiva de Banca de Consumo y Comunitaria de JPMorgan Chase, advirtió que si esos cambios entraban en vigor se trasladarían los costos a los consumidores. Por lo que se eliminarían servicios gratuitos o elevando otras tarifas.

A pesar de la oposición regulatoria, el expresidente Donald Trump firmó una resolución en mayo que revocó la norma final de la CFPB. Con esa victoria bajo el brazo, uno esperaría que los bancos detuvieran los aumentos, pero la realidad ha sido otra. Chase no solo continúa con su plan, sino que lo acelera.

Mujer preocupada con logotipo de Chase y símbolo de dinero tachado.
Existe la posibilidad de evitar este incremento cumpliendo una serie de requisitos | Getty Images, Dean Drobot, Chase Bank

Chase Bank revisa las condiciones

Además del incremento en la tarifa mensual, Chase también está revisando otras condiciones. El banco señala que los clientes podrán evitar la nueva tarifa solo si cumplen con ciertos requisitos.

Puede ser realizar depósitos directos de $500 o más, mantener un saldo diario mínimo de $1,500, o tener un saldo combinado de $5,000 entre cuentas vinculadas. De lo contrario, el cargo se aplicará automáticamente.

Este tipo de decisiones ha generado críticas por parte de usuarios. Consideran que los grandes bancos como Chase deberían centrarse en facilitar el acceso a los servicios financieros, en lugar de encarecerlos. Aun así, todo indica que Chase Bank seguirá adelante con sus planes, ignorando las preocupaciones de una parte significativa de su base de clientes.