Walmart ha mantenido a millones de personas en Estados Unidos pendientes de una posible novedad en su sistema financiero. Muchos clientes sabían que algo grande se preparaba, pero no imaginaban la magnitud de este nuevo paso. La espera ha terminado y la empresa ha revelado finalmente una decisión que impactará a sus compradores y empleados por igual.
Se trata del relanzamiento de sus tarjetas de crédito en colaboración con Synchrony Financial, una alianza que retoma fuerza tras haber finalizado en 2018. A través de su plataforma financiera OnePay, Walmart lanzará dos nuevas tarjetas: una para compras exclusivas en sus tiendas y otra válida en cualquier lugar que acepte Mastercard. La iniciativa estará disponible en otoño y se gestionará por completo desde la aplicación de OnePay.
Una alianza estratégica que marca el regreso
La nueva colaboración entre OnePay y Synchrony representa un giro importante en la estrategia financiera de Walmart. La cadena había roto vínculos con Synchrony hace siete años, pero ahora retoman el trabajo conjunto tras finalizar en 2024 su contrato con Capital One. Esta última relación terminó debido a retrasos en la actualización de transacciones y a problemas con la reposición de tarjetas.
A partir del lanzamiento en otoño, Synchrony se encargará de emitir las tarjetas, administrar los préstamos y llevar el control de saldos. Por su parte, Walmart gestionará toda la experiencia del usuario a través de su aplicación OnePay. Este enfoque permitirá ofrecer una experiencia más integrada y ajustada a las necesidades digitales actuales.
El principal objetivo es facilitar métodos de pago más eficientes, especialmente dentro de un entorno cada vez más digitalizado, revela Reuters. Además, Walmart busca reducir los costes asociados a terceros, como redes y operadores de tarjetas, que suelen estar presentes en las compras online y en las tiendas físicas.
Una oportunidad para usuarios y empleados
La nueva oferta financiera está diseñada pensando en los millones de usuarios que visitan Walmart cada semana. Según datos de la empresa, el 90% de la población de Estados Unidos vive a menos de 10 millas de una de sus tiendas. Esta proximidad convierte a sus usuarios en una base ideal para introducir nuevas herramientas financieras con amplio alcance.
Pero no solo los compradores saldrán beneficiados. Walmart también tiene en cuenta a sus 1.6 millones de empleados en Estados Unidos. Ellos podrán utilizar estos productos desde la app que integra funciones como tarjeta de débito, billetera digital y préstamos en cuotas en colaboración con Klarna.
Aunque aún no se han revelado los detalles de los beneficios y recompensas que incluirán estas tarjetas, la empresa ha adelantado que se conocerán más cerca del lanzamiento. Con esta nueva etapa, Walmart no solo vuelve a trabajar con Synchrony, sino que fortalece su posición como actor clave en el sector financiero.