Walmart ha mantingut milions de persones als Estats Units pendents d'una possible novetat en el seu sistema financer. Molts clients sabien que s'estava preparant alguna cosa gran, però no imaginaven la magnitud d'aquest nou pas. L'espera ha acabat i l'empresa ha revelat finalment una decisió que impactarà els seus compradors i empleats per igual.
Es tracta del rellançament de les seves targetes de crèdit en col·laboració amb Synchrony Financial, una aliança que torna a agafar força després d'haver finalitzat el 2018. A través de la seva plataforma financera OnePay, Walmart llançarà dues noves targetes: una per a compres exclusives a les seves botigues i una altra vàlida a qualsevol lloc que accepti Mastercard. La iniciativa estarà disponible a la tardor i es gestionarà completament des de l'aplicació de OnePay.
Una aliança estratègica que marca el retorn
La nova col·laboració entre OnePay i Synchrony representa un gir important en l'estratègia financera de Walmart. La cadena havia trencat vincles amb Synchrony fa set anys, però ara reprenen el treball conjunt després de finalitzar el 2024 el seu contracte amb Capital One. Aquesta darrera relació va acabar a causa de retards en l'actualització de transaccions i de problemes amb la reposició de targetes.
A partir del llançament a la tardor, Synchrony s'encarregarà d'emetre les targetes, administrar els préstecs i portar el control de saldos. Per la seva banda, Walmart gestionarà tota l'experiència de l'usuari a través de la seva aplicació OnePay. Aquest enfocament permetrà oferir una experiència més integrada i ajustada a les necessitats digitals actuals.
L'objectiu principal és facilitar mètodes de pagament més eficients, especialment dins d'un entorn cada cop més digitalitzat, revela Reuters. A més, Walmart busca reduir els costos associats a tercers, com xarxes i operadors de targetes, que solen estar presents en les compres en línia i a les botigues físiques.
Una oportunitat per a usuaris i empleats
La nova oferta financera està dissenyada pensant en els milions d'usuaris que visiten Walmart cada setmana. Segons dades de l'empresa, el 90% de la població dels Estats Units viu a menys de 10 milles d'una de les seves botigues. Aquesta proximitat converteix els seus usuaris en una base ideal per introduir noves eines financeres amb ampli abast.
Però no només els compradors en sortiran beneficiats. Walmart també té en compte els seus 1,6 milions d'empleats als Estats Units. Ells podran utilitzar aquests productes des de l'app que integra funcions com targeta de dèbit, cartera digital i préstecs en quotes en col·laboració amb Klarna.
Tot i que encara no s'han revelat els detalls dels beneficis i recompenses que inclouran aquestes targetes, l'empresa ha avançat que es coneixeran més a prop del llançament. Amb aquesta nova etapa, Walmart no només torna a treballar amb Synchrony, sinó que enforteix la seva posició com a actor clau en el sector financer.