Molts usuaris de Vodafone s'han endut recentment un gran ensurt al seu telèfon mòbil. Han rebut un missatge de text que, en aparença, sembla legítim, però que en realitat amaga una estafa perillosa. En aquest SMS, s'adverteix que la línia serà suspesa si no s'actualitzen les dades personals en un termini molt curt: 24 hores.
Aquesta advertència ha generat alarma en milers de persones. Però es tracta d'una nova campanya de phishing que està suplantant la identitat de la companyia amb finalitats fraudulentes.
El missatge, que ja ha arribat a nombrosos clients, inclou un enllaç que porta a una pàgina web que imita perfectament l'estètica del lloc oficial de Vodafone. Tanmateix, aquesta web és falsa i ha estat creada per ciberdelinqüents per robar dades sensibles, com informació personal o bancària.
L'estratègia de l'engany és clara. Consisteix a crear una situació d'urgència perquè l'usuari actuï ràpidament, sense pensar massa ni verificar l'autenticitat del missatge.
Davant d'aquesta situació, Vodafone ha llançat un advertiment públic. Explica que mai no sol·licita informació confidencial mitjançant missatges amb enllaços externs. La companyia recorda que qualsevol adreça que s'assembli a l'oficial però no coincideixi exactament, s'ha de considerar sospitosa.
Vodafone explica com protegir-se d'aquesta estafa
L'operadora ha compartit alguns consells molt importants perquè els seus clients no caiguin en el parany. En primer lloc, desconfia de qualsevol missatge que creï una sensació d'urgència o t'amenaci amb conseqüències immediates. Aquesta tàctica és molt comuna en els fraus digitals.
Observa amb cura l'adreça web de l'enllaç. Si el domini no és exactament l'oficial de Vodafone, el més probable és que sigui una web falsa.
No comparteixis les teves dades personals o bancàries si no estàs absolutament segur de l'origen del missatge. A més, revisa l'ortografia. Moltes vegades, aquest tipus de missatges fraudulents contenen errors que delaten el seu origen fraudulent.
En cas de dubte, Vodafone recomana contactar directament amb el seu servei d'atenció al client. Pots fer-ho a través del xat a l'app Mi Vodafone, telefonant al número gratuït 22123 o visitant una botiga oficial. És millor confirmar la informació amb fonts directes que posar en risc la teva seguretat digital.
Com actuar si has estat víctima de l'engany
Si ja has estat víctima d'aquest tipus d'estafa, o coneixes algú que ho hagi estat, és molt important denunciar el que ha passat. Pots fer-ho als canals oficials com el Grup de Delictes Telemàtics de la Guàrdia Civil, la Brigada d'Investigació Tecnològica de la Policia Nacional o directament a qualsevol comissaria.
A més, també pots rebre ajuda a la Superlínia d'INCIBE. Truca al número 017, on ofereixen assessorament en matèria de ciberseguretat.