Si estàs cansat de rebre trucades comercials i ets client d'Orange, estàs d'enhorabona. La companyia ha confirmat que ja és possible deixar de rebre aquest tipus de comunicacions de manera senzilla i totalment gratuïta. Una notícia que molts portaven esperant des de fa anys i que, sens dubte, serà un alleujament per a milions d'usuaris a Espanya.
Les trucades publicitàries han estat durant molt de temps una molèstia per als clients de les operadores. Algunes persones estan interessades a rebre informació sobre ofertes i nous productes. Però la gran majoria prefereix que no els interrompin constantment.
Orange ho sap. Per això ha posat en marxa un sistema que permet als seus clients decidir si volen o no seguir rebent aquest tipus de trucades.
La mesura forma part del compromís de l'operadora amb la privacitat dels seus usuaris. Orange ha assegurat que vol ser el més transparent possible amb l'ús de les dades personals. D'aquí que ara permet oposar-se fàcilment a les comunicacions comercials.
Com deixar de rebre trucades comercials d'Orange
Si ets client d'Orange i ja no vols que et truquin amb fins comercials, l'únic que has de fer és comunicar la teva decisió. Tens dues maneres de fer-ho.
La primera és per telèfon, trucant al 1470 si ets client particular. Si ets autònom o empresa, truca al 1471. Recorda que ambdós números són totalment gratuïts des de qualsevol operador nacional.
L'altra possibilitat és per correu electrònic. Pots enviar un email a l'adreça orangeproteccion.datos@es.orange.com. Això sí, hauràs d'incloure una còpia d'un document vàlid d'identitat perquè puguin verificar la teva sol·licitud.
A més, si estàs fora d'Espanya, també pots trucar al número internacional +34 656 00 14 70, encara que aquesta trucada sí que pot tenir un cost. Dependrà del teu operador i el país en què et trobis.
Una decisió que molts esperaven
Aquest anunci d'Orange és una gran notícia per a aquells que valoren la seva tranquil·litat i privacitat. Poder dir adeu a les trucades no desitjades és una millora significativa en l'experiència del client. Durant anys, els usuaris han reclamat aquest tipus de mesures a les operadores, i finalment s'estan fent realitat.
Optar per no rebre aquestes trucades no afectarà la teva relació amb l'operador ni al servei contractat. Simplement, deixaràs de rebre ofertes i promocions per via telefònica. Una decisió personal que ara és fàcil de prendre i que molts agrairan.
Orange ha volgut deixar clar que protegir la informació dels seus clients és una prioritat. Per això, en oferir aquest nou sistema d'exclusió de trucades comercials, l'empresa fa un pas més en el seu compromís amb el respecte a la privacitat.