En un context econòmic complicat, els gegants minoristes lluiten per mantenir la seva posició. La inflació persistent, els tipus d'interès elevats i els efectes posteriors a la pandèmia han debilitat el sector. Malgrat aquests obstacles, algunes companyies com Dollar General han trobat noves formes de reinventar-se.
Dollar General acaba de fer un pas clau que podria canviar el panorama del retail als Estats Units. Amb més de 20.500 botigues repartides en 48 estats, la cadena estatunidenca de descomptes ha signat una aliança estratègica amb Kevel, una empresa especialitzada en solucions publicitàries API. Aquest moviment no només reforça la seva presència al mercat, sinó que llança un avís directe a competidors com Target.
Aposta forta per la publicitat digital
La col·laboració amb Kevel permetrà a Dollar General oferir als anunciants un accés més directe i personalitzat a la seva àmplia base de clients. “Estem molt entusiasmats d'associar-nos amb Kevel per portar les nostres ofertes de retail media al següent nivell”, va declarar Natalie Ong, la directora d'operacions de DG Media Network. L'empresa busca crear experiències publicitàries adaptades a la seva marca i a les necessitats dels seus consumidors.
Aquest nou enfocament no és casual, segons eMarketer, la inversió en retail media arribarà als 62.000 milions de dòlars el 2025, amb un creixement interanual de 10.000 milions. A més, el 75% dels anunciants preveu augmentar la seva despesa en aquest canal durant el proper any, i un terç d'ells pretén fer-ho amb increments de fins a dues xifres. James Avery, CEO de Kevel, va afirmar que "la decisió de Dollar General d'associar-se amb nosaltres demostra la tendència dels minoristes de prendre el control de la seva tecnologia publicitària".
Amb aquesta aliança, Dollar General manté el control total sobre les seves dades de primera mà i podrà integrar sense problemes els seus anuncis digitals a la seva web, app i pantalles a botiga. Aquesta estratègia s'alinea amb el canvi general del sector: no es tracta que el retail estigui desapareixent, sinó que està evolucionant. La supervivència passa per adaptar-se i oferir més valor tant a clients com a marques.
Resultats econòmics i optimització de recursos
Malgrat els desafiaments, Dollar General va aconseguir en l'exercici fiscal 2024 unes vendes netes de 40.600 milions de dòlars, la qual cosa suposa un augment del 5% respecte a l'any anterior. Tanmateix, el seu benefici operatiu va caure un 29,9%, situant-se en 1.700 milions de dòlars davant dels 2.400 milions de l'exercici anterior. Aquesta caiguda es deu, en part, als 232 milions en càrrecs relacionats amb la revisió de la seva cartera de botigues, segons informa The Street.
Com a conseqüència d'aquesta revisió, la companyia va anunciar el tancament de 96 botigues Dollar General i 45 establiments Popshelf; a més, sis botigues Popshelf seran reconvertides en Dollar General. Todd Vasos, CEO de la companyia, va reconèixer en la darrera presentació de resultats: “Molts dels nostres clients asseguren que només tenen diners per a productes bàsics”. Va afegir que “fins i tot han hagut de renunciar a necessitats essencials”.
Tot i així, el panorama no és del tot negatiu. Les accions de Dollar General han pujat un 35,13% en el que va d'any, arribant als 102,20 dòlars per títol. Aquesta evolució borsària suggereix que els inversors veuen amb bons ulls els moviments recents de la companyia.