Una dona amb expressió de sorpresa i assenyalant cap amunt davant d'una botiga de Vodafone.

Gir inesperat a Vodafone: han escoltat els seus clients i avui mateix ho solucionaran

Vodafone fa una renovació important en els seus plans que molts usuaris agrairan des d'ara

Les sorpreses no sempre són dolentes, i de vegades arriben amb bones notícies per als usuaris. Això és justament el que està passant amb Vodafone. La companyia ha decidit escoltar, per fi, el que molts dels seus clients feia temps que demanaven.

I és que quan una cosa no s'entén, el més lògic és canviar-la. Ara, l'operador fa un pas endavant i pren una decisió que podria marcar un abans i un després en el seu servei de televisió. El motiu? Fer-lo molt més clar i fàcil per a tothom.

Segons recull el portal especialitzat Neeo, Vodafone ha començat a simplificar el seu catàleg de tarifes de televisió. Busca que siguin més comprensibles i flexibles per a qui les contracta. L'empresa reconeix que algunes de les seves anteriors denominacions, com 'fans' o 'lovers', generaven confusió entre els usuaris, que no sempre sabien exactament què incloïa cada paquet.

Persona usant un control remot davant d'una televisió amb el logotip de Vodafone en primer pla.
Els canvis a la televisió de Vodafone són ben rebuts per part dels usuaris | Proxima Studio, Vodafone, catalunyadiari.com

Davant d'aquest escenari, l'operadora ha optat per una solució molt més directa i transparent.

El canvi de Vodafone

Ara, cada tarifa de televisió de Vodafone s'anomenarà segons les plataformes de streaming (OTT) que inclou. És a dir, els clients ja no hauran d'endevinar què hi ha darrere de cada nom. Per exemple, el paquet abans anomenat Seriefans ara es presenta com Vodafone TV amb HBO Max, per només 11 euros al mes.

El mateix passa amb Serielovers, que passa a dir-se Vodafone TV amb HBO Max i Prime Video, per 15 euros mensuals. Una altra de les tarifes que canvia de nom és TV Esencial, que ara es coneixerà simplement com Vodafone TV. I mantindrà el seu preu original de 5 euros.

També s'actualitzen Familyfans i Familylovers, que ara seran Vodafone TV amb Disney+ i Vodafone TV amb Disney+ i Prime Video. Amb preus d'11 i 15 euros respectivament.

Persona somrient amb polze cap amunt, control remot en primer pla i botiga de Vodafone al fons.
L'oferta televisiva de Vodafone continua sent molt interessant | Getty Images, Dean Drobot

Els amants del cinema independent continuaran tenint accés a Filmin pel mateix preu que abans: 5 euros al mes. Però sota el nou nom Vodafone TV amb Filmin.

Les noves propostes de l'operador

A més, Vodafone ha volgut ampliar la seva oferta amb noves combinacions. Per exemple, els usuaris podran contractar Vodafone TV amb Prime Video, Filmin i Disney+ per 20,99 euros al mes. I per a qui vulgui una oferta més completa, estarà disponible Vodafone TV amb HBO Max, Prime Video i Disney+ per 22 euros mensuals.

També neixen dos paquets inèdits: un amb només Prime Video per 6,99 € i un altre amb HBO Max i Disney+ per 19 € al mes. La resta de tarifes actuals es mantenen sense canvis, però aquest moviment deixa clar que Vodafone ha entès que la claredat i la senzillesa són essencials per al client actual.

En un mercat saturat d'opcions i noms confusos, aquesta nova estratègia busca oferir una experiència més directa. Amb tarifes que diuen exactament el que ofereixen.