En els últims dies, milers d'usuaris de Vodafone han encès les alarmes després de rebre un missatge inquietant als seus mòbils. El text indica que "últim avís: la seva línia serà bloquejada si no actualitza les seves dades en les pròximes 24 hores". Encara que sembla un advertiment oficial de l'operador, la mateixa companyia ha confirmat que es tracta d'una estafa.
Ens trobem davant d'un nou cas de smishing. És una tècnica de ciberdelinqüència que es basa a enviar missatges SMS falsos que suplanten una empresa coneguda. Tot amb l'objectiu d'enganyar l'usuari i robar les seves dades personals o bancàries.
L'engany està tan ben dissenyat que pot semblar totalment real, cosa que el fa encara més perillós.
Com funciona aquest engany?
El missatge arriba al telèfon de l'usuari amb una aparença professional. Inclou un enllaç que, en prémer-lo, porta a una pàgina web que intenta imitar la de Vodafone. Tanmateix, l'adreça del lloc no és oficial, recull el portal Maldita.es.
Un cop dins d'aquesta pàgina falsa, es demana a l'usuari que introdueixi el seu nom d'usuari i contrasenya. Això pot incloure dades molt sensibles com el DNI, passaport, número de telèfon o correu electrònic. Després, sol·liciten un codi de verificació que arriba per SMS.
Si introdueixes aquest codi, apareix un avís fals que diu que has fet un pagament amb èxit i que l'import es carregarà en 24 hores.
Vodafone adverteix del perill
Des de Vodafone han sortit a alertar tots els seus clients. Han deixat clar que mai no demanen dades personals per SMS, ni sol·liciten verificar informació a través d'enllaços no oficials. Per a promocions o gestions, sempre es comuniquen des de canals verificats, com el número 912222123 o el seu compte oficial de WhatsApp Business.
També recorden que els usuaris mai no han de compartir dades personals, bancàries o contrasenyes. A més, recomanen confirmar qualsevol missatge sospitós amb la mateixa companyia.
Per protegir-te d'aquest tipus d'enganys, hauries de conèixer quins són els consells pràctics que ofereixen des de Vodafone. En primer lloc, revisa bé l'adreça web abans de fer clic. Si l'URL no és clarament la de Vodafone o té moltes lletres i números estranys, no hi entris.
No descarreguis aplicacions des d'enllaços en SMS. Podrien contenir virus o programes espia. A més, és convenient activar filtres anti-spam al teu mòbil per evitar rebre aquests missatges.
Desconfia dels missatges urgents. Aquest tipus d'avisos busquen que actuïs ràpid i sense pensar. Si tens dubtes, contacta directament amb Vodafone o amb l'Institut Nacional de Ciberseguretat (INCIBE) a través de la seva línia gratuïta d'ajuda.