Els clients de Vodafone van començar la setmana amb una notícia que semblava perfecta. Era la incorporació de 25 nous canals a Vodafone TV des de l'1 de setembre. Una ampliació que, en aparença, posicionava la companyia com una de les operadores amb una oferta de televisió més completa del mercat.
Tanmateix, no tot és tan simple com semblava al principi. Darrere de l'anunci hi ha detalls que no tothom coneixia, i que han generat més d'una decepció.
El comunicat oficial, publicat per Vodafone a la seva pàgina web, prometia una televisió més variada, adaptada a tots els gustos i edats. L'objectiu de la companyia és clar. Bàsicament, renovar el seu catàleg de continguts i apropar-se més a les demandes actuals dels seus clients.
A primera vista, tot semblava apuntar a una millora indiscutible. Però els usuaris aviat van descobrir que aquesta ampliació de canals ve amb lletra petita.
Els nous canals de Vodafone no són iguals per a tothom.
Encara que el nombre de canals nous és cridaner, no tots els clients de Vodafone TV hi podran accedir per igual. Alguns canals estan vinculats a plataformes de streaming externes. Per tant, el seu accés depèn de tenir subscripcions addicionals actives.
Per exemple, si un usuari vol veure Warner Bros TV, necessitarà estar subscrit a HBO Max. I és que aquest canal no forma part del paquet bàsic de televisió de Vodafone. El mateix passa amb Star Channel, AXN Movies, MyZen TV, Disney Jr, Baby TV i molts altres.
En aquests casos, serà necessari comptar amb subscripcions a plataformes com Filmin, Disney+ o HBO Max, contractades a través de Vodafone o enllaçades al seu compte.
També passa quelcom similar amb els canals de contingut esportiu o documental. Altres operadores com Movistar Plus+ o Orange TV inclouen molts d'aquests canals als seus paquets bàsics. Però a Vodafone és obligatori contractar el Pack Esports per accedir, per exemple, a Eurosport 2 o Nat Geo Wild, publica Adsl Zone.
Una oferta prometedora, però amb matisos.
No es pot negar que Vodafone està fent esforços per reforçar el seu servei de televisió, ampliant la seva oferta i sumant continguts de qualitat. Però molts usuaris han sentit que l'anunci va ser massa optimista. I que no deixava clar quins canals estaven realment inclosos en el seu paquet.
Encara que l'arribada de 25 nous canals a Vodafone TV sona com una millora important, la realitat és més complexa. Cal llegir bé les condicions, revisar quins continguts requereixen subscripcions extra i comprovar si el teu dispositiu permet accedir-hi. Perquè en el món de la televisió digital, les sorpreses poden ser just a la lletra petita.