Un home amb expressió d'enuig en una botiga de tecnologia amb un logotip blau i blanc al fons.

Salten les alarmes a Movistar: el canvi va ser per a pitjor i els clients no s'amaguen

L'última decisió de l'operador no ha convençut els usuaris, que no van dubtar a mostrar el seu malestar

L'inici de temporada sempre genera expectatives entre els aficionats al futbol. I aquest any no ha estat diferent. Tanmateix, el que està donant que parlar no són només els gols o les jugades polèmiques.

En realitat, el que ha encès el debat entre els usuaris de Movistar Plus+ ha estat la qualitat d'imatge en les retransmissions de televisió. Molts esperaven una experiència visual de primer nivell, però el resultat ha deixat molt a desitjar.

Movistar Plus+ aposta per l'HDR

Movistar ha fet un canvi important a la seva plataforma de televisió per a aquesta temporada 2025/2026. L'empresa ha decidit substituir les emissions en 4K per un nou format: l'HDR (Alt Rang Dinàmic). Aquesta modificació pretenia oferir una millora visual centrada en la brillantor, el contrast i els colors.

Muntatge de fotos d'una persona enfadada i, de fons, una televisió amb el logotip de Movistar Plus+
El canvi ha anat a pitjor i les reaccions no s'han fet esperar | Movistar Plus+, DAPA Images, Proxima Studio, catalunyadiari.com

Tanmateix, la jugada no ha sortit com s'esperava. Els primers partits de LaLiga EA Sports ja s'han emès sota aquest nou estàndard, i les reaccions no s'han fet esperar. Els clients de Movistar Plus+ han començat a expressar el seu descontentament a les xarxes socials i als fòrums oficials de l'empresa.

El principal problema: la imatge no es veu millor, sinó pitjor.

Les crítiques no van trigar a arribar

Durant el cap de setmana de l'estrena de la lliga, molts abonats van detectar una qualitat d'imatge inferior a la que estaven acostumats. Alguns afirmaven que els colors es veien apagats, fins i tot amb un to sèpia que distorsionava l'escena. Un exemple clar va ser el partit entre Mallorca i Barcelona, on els espectadors asseguraven que la versió amb HDR tenia pitjor aspecte que el senyal estàndard.

Per demostrar-ho, es van compartir captures de pantalla que evidenciaven aquesta diferència. Especialment en televisors LG, on la suposada millora de l'HDR era inexistent.

Home amb expressió trista mentre algú sosté un control remot davant d'un televisor amb una icona d'advertència.
Hi ha un cert descontentament per la pèrdua de qualitat en les retransmissions | Getty Images, vvoevale, bowie15, InstaStudio

Una altra de les grans queixes té a veure amb la resolució dels partits. Alguns usuaris han reportat que la qualitat no arriba als 1080p que s'anunciaven, sinó que s'ha quedat en 720p. Això ha sorprès aquells que tenen televisors d'última generació preparats per mostrar contingut en alta definició.

Movistar ha habilitat els canals 440 i 441 al seu descodificador per emetre aquests nous partits en HDR, amb un màxim de dos enfrontaments simultanis. No obstant això, la mesura no ha aconseguit convèncer els més exigents, que esperaven mantenir almenys la qualitat 4K de temporades anteriors.

Un canvi a pitjor

La veritat és que molts clients veuen aquest canvi com un clar retrocés. Tot i que l'HDR promet millorar la qualitat d'imatge en teoria, a la pràctica ha suposat una pèrdua de nitidesa, color i resolució. En lloc de gaudir del futbol en el seu màxim esplendor, els espectadors s'han trobat amb un senyal més pobre que el de l'any passat.

La controvèrsia està servida, i no sembla que s'hagi de calmar aviat. Amb la temporada acabada de començar, caldrà veure si Movistar decideix escoltar els seus usuaris i prendre mesures.