Els clients de Mercadona ja són partícips de l'última novetat implantada per la cadena valenciana. I és que, amb intenció d'agilitzar el procés de compra, la companyia ha pres una decisió que afecta un gran nombre de consumidors.
Tot i això, no es tracta de l'únic supermercat que ha decidit implantar aquest servei, ja que ja és possible sol·licitar-lo en altres supermercats, com Lidl o Carrefour. Parlem de l'innovador tiquet digital, el qual estarà disponible a totes les caixes de cobrament de les botigues Mercadona.
Mercadona innova a les seves botigues i incorpora el tiquet digital
Tot i el desconeixement per part de molts clients, la veritat és que Mercadona compta amb un nou servei d'allò més pràctic. Com hem esmentat, es tracta del tiquet digital, una alternativa molt més ràpida i sostenible que el tradicional tiquet de paper. Els clients que optin per aquesta opció rebran al seu correu electrònic el tiquet corresponent de totes les compres.
Per poder sol·licitar-lo, tan sols hauran de fer un ràpid registre del servei. I és que, en cas d'estar-hi interessats, els clients hauran de registrar el seu número de telèfon i permís al TPV que el caixer de Mercadona els ofereixi.
D'aquesta manera, la cadena valenciana podrà processar les seves dades i enviar-li un WhatsApp. A través d'aquesta aplicació, Mercadona envia en un missatge tots aquells termes, condicions i política de privadesa que el consumidor ha de conèixer i acceptar.
Després, se sol·licita al client que indiqui el correu electrònic, amb la finalitat d'establir una vinculació entre client, targeta registrada i correu electrònic. Des de la cadena valenciana indiquen que: «podràs modificar el teu email i contrasenya en qualsevol moment que consideris necessari posant-te en contacte amb Mercadona». Per tant, no t'hauràs de preocupar per si vols fer algun canvi.
Més detalls sobre el nou servei de la cadena valenciana
Encara que es tracti d'una decisió molt aplaudida, cal assenyalar que es tracta d'un servei que, de moment, només està disponible per a aquells que abonin les compres amb targeta de crèdit o de dèbit. Així, tots aquells clients registrats continuaran rebent el seu tiquet en paper, en cas que decideixin pagar en metàl·lic.
En el cas que vulguis donar-te de baixa del servei, només hauràs de recuperar la conversa inicial de WhatsApp i sol·licitar una desvinculació de la targeta i de les teves dades emmagatzemades. També, mitjançant aquest xat, podràs modificar el correu que havies marcat al principi o podràs denunciar qualsevol classe de problema.
D'altra banda, des de Mercadona assenyalen que els tiquets regulars no és l'únic que es pot obtenir en línia. A la seva pàgina web indiquen que els que necessitin una factura de les seves compres, poden rebre-la 'online' indicant les dades de la compra al seu portal en línia.