Els caixers automàtics són eines molt útils per gestionar els nostres diners. No obstant això, també són punts on els estafadors busquen aprofitar-se dels usuaris desprevinguts. BBVA ha emès múltiples advertències perquè els seus clients estiguin alerta i evitin caure en enganys que poden arruïnar-los el dia.
BBVA ho adverteix una vegada més: observa això abans d'utilitzar el caixer
Abans de realitzar qualsevol operació, és fonamental prestar atenció al que succeeix al teu voltant. Els estafadors solen aprofitar moments de distracció per acostar-se i oferir "ajuda" no sol·licitada. Mai acceptis assistència de desconeguts mentre utilitzes el caixer automàtic, mantén sempre la teva targeta i dades personals sota control.
Els delinqüents poden instal·lar dispositius ocults en els caixers automàtics, com petites càmeres o lectors que copien la informació de la teva targeta. Aquests aparells, coneguts com "skimmers", capturen les dades de la banda magnètica i, juntament amb càmeres que registren el teu NIP, permeten als estafadors clonar la teva targeta i buidar el teu compte.
Abans d'inserir la teva targeta, verifica que no hi hagi elements estranys a la ranura o al teclat. Si alguna cosa et sembla sospitosa, és millor buscar un altre caixer i reportar la situació al banc.
Modalitats d'estafa comunes
Una tècnica freqüent és la "siembra", on els estafadors distreuen la víctima llançant monedes o bitllets a prop d'ella. Quan la persona s'ajup per recollir els diners, els delinqüents aprofiten per sostreure les seves pertinences o informació bancària. Aquesta modalitat sol dirigir-se a persones grans en caixers automàtics o pàrquings.
Una altra estafa comuna és el "smishing", que consisteix en l'enviament de missatges SMS fraudulents que aparenten ser del banc. Aquests missatges solen informar sobre suposats problemes en el teu compte i et sol·liciten ingressar a un enllaç fals on et demanen dades personals i bancàries. BBVA ha alertat que mai inclou enllaços en els seus SMS i recomana no proporcionar informació confidencial a través d'aquests mitjans.
Molts ulls: així has de protegir-te de les estafes en caixers
En ingressar la teva clau, cobreix el teclat amb una mà per evitar que algú més la vegi. Assegura't que ningú a la perifèria del caixer pugui observar la seqüència en digitar el NIP.
Si algú s'ofereix a ajudar-te mentre utilitzes el caixer, rebutja cortèsment i mantén la teva targeta sempre amb tu. Observa si hi ha dispositius estranys a la ranura de la targeta o al teclat. Si notes alguna cosa inusual, no utilitzis aquest caixer i reporta-ho al banc.
Desconfia de missatges sospitosos: BBVA mai et demanarà informació confidencial a través de SMS o trucades telefòniques. Si reps comunicacions sol·licitant dades personals o bancàries, ignora-les i reporta-les al banc.