Banc Sabadell ha llançat una advertència als seus clients sobre una estafa en línia. I és que aquesta s'ha tornat cada cop més comuna. Es tracta de l'estafa del wangiri, una modalitat de frau digital que està posant en risc les finances de milers de persones.
Si no estàs alerta, podries ser víctima d'aquest engany. Els delinqüents no dubten a aprofitar la curiositat i la falta d'informació per incrementar la teva factura telefònica de manera alarmant.
L'estafa del wangiri és un engany telefònic que s'està estenent ràpidament a través d'Internet. El modus operandi dels estafadors és força simple, però molt efectiu. Els delinqüents empren un bot automatitzat per fer trucades a números seleccionats a l'atzar.
No obstant això, el peculiar d'aquest frau és que l'estafador no espera que la víctima contesti la trucada. El bot penja abans que puguis respondre, cosa que genera en la persona una sensació de curiositat. Quan revises el teu telèfon, pots veure que has rebut una trucada perduda d'un número que no reconeixes.
Compte a tornar la trucada: és una trampa
En intentar tornar la trucada, el sistema s'activa i redirigeix la víctima a una línia de pagament que va incrementant el cost. Aquest número, que pot semblar d'un proveïdor de confiança o d'alguna institució, en realitat és un número prèmium.
Les trucades a aquests números són molt cares. I els estafadors s'aprofiten de la ignorància de l'usuari sobre els costos associats a aquest tipus de números.
El principal problema és que, en molts casos, el número que apareix a la pantalla del teu mòbil pot semblar completament legítim. Fins i tot, en buscar-lo a Internet, és probable que aparegui com pertanyent a un servei d'atenció al client d'una empresa reconeguda, cosa que fa sensació de seguretat. No obstant això, l'únic que els estafadors busquen és que les víctimes tornin la trucada perquè el frau es materialitzi.
Com pot afectar les teves finances
La gravetat d'aquesta estafa rau en els costos ocults que genera. Si caus a la trampa i tornes la trucada, et veuràs obligat a pagar una factura telefònica molt més alta del que esperaves.
La quantitat que els estafadors aconsegueixen robar-te varia segons la durada de la trucada i les tarifes dels números, però pot assolir xifres elevades. En alguns casos, s'han registrat factures telefòniques amb imports desorbitats, que els clients ni tan sols sabien que havien de pagar.
Des de Banc Sabadell, es recomana a tots els seus clients mantenir-se alerta i seguir alguns consells bàsics per evitar caure en la trampa del wangiri. En primer lloc, si veus una trucada perduda d'un número desconegut, el més prudent és no tornar-la. Encara que et sembli que podria tractar-se d'una trucada important, és millor consultar abans amb l'empresa o el servei.
A més, Banc Sabadell suggereix bloquejar els números que et resultin sospitosos. Si algun número estrany et truca repetidament, no dubtis a bloquejar-lo per evitar que el bot intenti realitzar més trucades. Si tens dubtes sobre l'autenticitat d'una trucada o d'un número, és millor contactar directament amb l'entitat que suposadament et truca a través de la seva pàgina web oficial.
Com actuar si ja has caigut en l'estafa
Si ja has estat víctima d'aquest frau i has tornat la trucada a un número de pagament, és important que actuïs ràpidament. El primer que has de fer és contactar amb el teu operador de telefonia per informar-los de la situació.
En alguns casos, els operadors poden ajudar-te a cancel·lar el càrrec o reduir la tarifa del número prèmium. També és recomanable posar-se en contacte amb el teu banc perquè t'assessorin sobre com protegir els teus comptes.