CaixaBank, en col·laboració amb els Mossos d'Esquadra, ha emès una alerta urgent sobre una nova modalitat d'estafa que està afectant els seus clients. Aquesta estafa, coneguda com "spoofing", és especialment perillosa i requereix de la nostra màxima atenció i prudència.
CaixaBank i els Mossos llancen una alerta urgent: et pot arruïnar el dia
Els delinqüents envien missatges SMS que semblen provenir de CaixaBank. Aquests missatges informen sobre una suposada operació realitzada des d'un nou dispositiu. I sol·liciten a l'usuari que verifiqui les seves dades a través d'un enllaç proporcionat.
En fer clic en aquest enllaç, la víctima és dirigida a una pàgina web falsa que imita l'oficial de CaixaBank, amb l'objectiu de robar les seves dades personals i bancàries. El que fa que aquesta estafa sigui especialment perillosa és que els estafadors aconsegueixen que l'SMS fraudulent aparegui en el mateix fil de conversa que els missatges legítims de CaixaBank.
Per què causa tant pànic el "spoofing"?
El "spoofing" és una tècnica de suplantació d'identitat en la qual els ciberdelinqüents falsifiquen el número de telèfon o l'adreça de correu electrònic del remitent perquè sembli legítim.
Això dificulta que les víctimes identifiquin el frau, ja que confien en l'aparent autenticitat del missatge. En proporcionar les seves dades personals o bancàries en aquestes pàgines falses, els usuaris permeten que els estafadors accedeixin als seus comptes i buidin els seus fons.
Així pots combatre-ho: els Mossos ho deixen clar
Per protegir-nos d'aquest tipus de fraus, és essencial no fer clic en enllaços sospitosos. Si reps un SMS, correu electrònic o missatge en xarxes socials que et sol·licita verificar dades personals a través d'un enllaç, no l'obris.
És preferible accedir a la pàgina oficial de l'entitat bancària escrivint l'URL directament al navegador. Encara que el missatge aparegui en el mateix fil que comunicacions anteriors de CaixaBank, desconfia si et sol·licita informació sensible. Els bancs mai demanen dades confidencials a través de SMS o correus electrònics.
Contactar directament amb l'entitat. Davant qualsevol dubte, truca al servei d'atenció al client de CaixaBank. O bé acudeix a una de les seves oficines per confirmar la veracitat de la comunicació.
Altres consells a seguir: és pel teu bé
A més de les recomanacions anteriors, els Mossos d'Esquadra suggereixen les següents mesures per evitar ser víctima de fraus. Si reps un correu electrònic o trucada d'una empresa o persona que no esperaves, mantén la cautela.
Mai comparteixis informació sensible a través de correus electrònics, SMS o trucades telefòniques no verificades. Assegura't que el teu ordinador, smartphone i altres dispositius comptin amb les últimes actualitzacions de seguretat per protegir-te contra possibles vulnerabilitats.
Empra combinacions de lletres, números i símbols en les teves contrasenyes, i evita reutilitzar la mateixa clau en diferents serveis. Activar l'autenticació en dos factors afegeix una capa addicional de seguretat en requerir una segona verificació, com un codi enviat al teu mòbil, en iniciar sessió en els teus comptes.