Home amb gorra i samarreta grocs, amb expressió de sorpresa, davant d'una sucursal bancària.

Gir de 180 graus a CaixaBank: el canvi en els caixers amb el qual no comptava ningú

CaixaBank modifica de manera important el pagament en efectiu de rebuts i multes als seus caixers i els clients ho notaran

CaixaBank ha llançat una important novetat en els seus caixers automàtics. Canviarà la manera en què realitzes pagaments en efectiu de rebuts, impostos, taxes i multes.

A partir d'ara, quan paguis aquests documents en els caixers de l'entitat, el canvi es retornarà de forma automàtica a través de Bizum. Aquesta opció, a més, estarà disponible tant per a clients com per a no clients de CaixaBank.

Com funciona el pagament en els caixers de CaixaBank?

El procés és senzill i està dissenyat per millorar l'experiència de l'usuari. Per pagar un rebut, impost, taxa o multa en efectiu, hauràs de seguir aquests passos.

Muntatge de l'oficina CaixaBank amb una imatge d'unes mans subjectant un mòbil amb l'aplicació de Bizum oberta
La devolució del pagament en efectiu dels rebuts es farà a través de Bizum | Europa Press

El primer que hauràs de fer és introduir les dades del rebut o escanejar el codi de barres que apareix en el document de pagament. Això iniciarà el procés de pagament.

A continuació, se't demanarà que introdueixis l'efectiu en el caixer. Els bitllets que podràs utilitzar per a aquest tipus de pagament hauran de ser d'entre 5 i 200 euros.

Si no introdueixes la quantitat exacta, el caixer retornarà el canvi automàticament, però aquí hi ha la novetat. En lloc de rebre el canvi en efectiu, CaixaBank l'enviarà al teu número de telèfon mòbil a través de Bizum. Només necessitaràs tenir activat Bizum en el teu mòbil i associar-lo al teu compte bancari.

Alternativa al pagament en caixer a CaixaBank

Els caixers de CaixaBank ofereixen ara aquesta funcionalitat de pagament en efectiu amb devolució de canvi per Bizum. Però no tothom tindrà accés a aquesta tecnologia. Per això, segueix existint l'opció de realitzar el pagament a finestreta, on un gestor t'atendrà en horari d'oficina.

Aquest servei seguirà estant disponible per a tots els clients. Podran acudir a les sucursals de CaixaBank per realitzar el pagament dels seus rebuts, impostos, taxes o multes de manera tradicional.

Dona somrient amb samarreta groga assenyalant el telèfon mòbil, amb un requadre que mostra l'aplicació Bizum a la pantalla d'un altre telèfon.
Els diners retornats s'abonaran de manera automàtica a través de Bizum | Dean Drobot, Bizum

Els no clients, per la seva banda, també podran acudir a finestreta. Però només en els horaris especials que l'entitat ha disposat per a ells: de dimarts a dijous, de 8:30 a 10:30 hores.

Avantatges de la nova funcionalitat en els caixers de CaixaBank

La nova opció de CaixaBank en els caixers ofereix diversos avantatges. Aporta una major comoditat. I és que no necessitaràs esperar en llargues cues ni buscar el canvi exacte.

El procés és ràpid i eficient, la qual cosa et permetrà estalviar temps en la gestió dels teus pagaments. A més, sent un procés senzill i digital, es facilita la integració dels pagaments en efectiu amb noves tecnologies com Bizum.

CaixaBank continua innovant i oferint solucions que milloren l'experiència dels seus clients. Aconsegueix així que les operacions bancàries siguin més àgils i accessibles. Si ets client o no client de CaixaBank, aquesta nova funcionalitat en els caixers automàtics serà una eina útil per gestionar els teus pagaments.