Una dona amb expressió de confusió sosté un telèfon mòbil davant d'una sucursal tancada de CaixaBank.

CaixaBank es posa seriós i envia un avís important: si et despistes, pots perdre-ho tot

L'entitat fa un recordatori als seus clients perquè siguin més curosos a l'hora d'afrontar certes situacions

Vivim en una era digital on tot sembla estar a l'abast d'un clic. Des de comprar un electrodomèstic fins a contractar un servei financer, tot es pot fer des del mòbil o l'ordinador. Però aquesta comoditat té un preu si no s'actua amb precaució.

CaixaBank ha llançat un avís important al seu web a tots els seus clients. Les estafes a internet no deixen de créixer i és fonamental saber com evitar-les. La pèrdua de diners o el robatori d'informació personal són conseqüències cada cop més comunes entre qui baixa la guàrdia. Per això, si et despistes, pots perdre-ho tot.

Muntatge amb ciberdelinqüent i telèfon amb SMS
Resulta molt fàcil caure a les xarxes dels ciberdelinqüents | Syda Productions, Navamin Studio

CaixaBank explica com has d'actuar davant d'aquesta situació

Internet no només ha facilitat les nostres vides, també ha obert noves oportunitats per als ciberdelinqüents. Les estafes en línia són presents en molts àmbits, però un dels més afectats és el de la compravenda de productes de segona mà. Plataformes com Wallapop, eBay o Milanuncios, molt utilitzades per milers d'usuaris, també són terreny fèrtil per als estafadors.

CaixaBank alerta que aquests delinqüents es fan passar per venedors o compradors legítims. Utilitzant missatges persuasius, intenten portar la conversa fora de la plataforma, normalment a WhatsApp o al correu electrònic. Un cop fora d'aquest entorn segur, comencen a sol·licitar dades personals o bancàries, o envien enllaços que dirigeixen a pàgines falses.

Tot això amb l'objectiu d'accedir als comptes bancaris i quedar-se amb els diners. Davant d'aquest escenari, CaixaBank recomana actuar amb cautela. Per protegir-se, és clau no compartir mai dades personals ni financeres fora de les plataformes oficials.

Una persona fent servir un ordinador portàtil amb un telèfon al costat i un cercle vermell amb un signe d'advertència que mostra un edifici de CaixaBank.
CaixaBank alerta que aquests delinqüents es fan passar per venedors o compradors legítims | Europa Press, catalunyadiari.com, Pexels de Burst

També és important prestar atenció als senyals d'alerta, com preus excessivament baixos o perfils sense ressenyes ni informació clara. Una manera eficaç de detectar possibles fraus és comprovar que el perfil de l'altre usuari sigui autèntic. Revisar els comentaris d'altres compradors i demanar més informació o imatges reals del producte.

Utilitzar els mètodes de pagament segurs oferts per les mateixes plataformes també és una mesura imprescindible. Si algú insisteix a mantenir la comunicació fora del sistema o proposa mètodes de pagament alternatius, el més probable és que es tracti d'un intent d'estafa. En aquests casos, el millor és denunciar com més aviat millor per evitar que altres persones caiguin a la trampa.

Compte amb les inversions fantasma

Un altre tipus de frau que està en auge és el relacionat amb les inversions fantasma. Aquí, els estafadors es fan passar per assessors financers o bròkers, oferint grans beneficis econòmics en molt poc temps. Sovint, contacten amb les seves víctimes a través de xarxes socials, anuncis cridaners o fins i tot trucades telefòniques.

La seva estratègia es basa a generar confiança ràpidament i pressionar perquè la persona hi inverteixi més diners, assegurant guanys garantits. Tanmateix, quan la víctima intenta recuperar els diners, apareixen noves exigències com pagaments per comissions, impostos o taxes. Finalment, la comunicació es talla i els diners desapareixen per sempre.

Fotomuntatge amb una imatge de fons de CaixaBank, al capdavant una dona preocupada i un ventall de bitllets d?euro
Pots posar en risc els teus diners si no actues de manera correcta | Europa Press, Getty Images, Photodjo, VAKSMANV

CaixaBank adverteix que cap inversió amb rendibilitat elevada pot ser completament segura. I, per tant, és essencial desconfiar d'aquest tipus de promeses. Actuar amb calma i no deixar-se portar per la urgència és fonamental.

També resulta important verificar que qualsevol empresa que ofereixi serveis financers estigui regulada per organismes oficials. A més, no s'ha de descarregar cap programa ni compartir dades confidencials amb persones desconegudes.